（台泰時報9月2日電）叫車平台Bolt在泰國投入逾3,000萬泰銖，協助平台駕駛申請公共運輸駕照及完成車輛登記，並以9月30日前讓平台內100%駕駛取得公共運輸駕照為目標。目前已有超過10萬名駕駛進入申辦程序，公司並與泰國陸路運輸廳、交通警察等政府單位合作，希望提升叫車服務的合法化程度與道路安全標準。

Bolt表示，叫車平台在泰國營運必須與當地法規同步，公司自進入泰國市場以來，即持續與陸路運輸廳合作，了解相關規定並調整平台服務。駕駛要正式進入合法營運體系，須經歷準備文件、健康檢查、車況檢驗、犯罪紀錄查核及車輛登記等多項程序，因此公司提供費用及相關權益協助，累計投入金額已超過3,000萬泰銖。

目前Bolt已有超過10萬名駕駛進入公共運輸駕照申辦程序，相較今年初至年中約6萬人，之後再增加近4萬人。為加快轉型，公司推出專案，向駕駛說明申辦資訊並協助各階段聯繫作業，同時提供費用補助及相關優惠，希望降低駕駛完成法定程序的負擔。

除推動駕駛合法化，Bolt也將安全列為泰國市場的重要營運方向。公司近期與陸路運輸廳、交通警察、道路安全相關單位及駕駛網絡共同舉辦研討活動，超過100名駕駛參與，內容涵蓋交通法規、道路安全及服務標準，希望讓平台駕駛進一步了解合法營運所需遵循的規範。

在服務策略方面，Bolt也利用科技及後台數據分析乘客行為，包括叫車頻率、使用方式，以及新用戶、持續使用者或重新回流用戶等不同狀態。公司表示，相關資料可用於了解各類乘客需求，進一步調整服務方式，而非對所有使用者採取相同促銷方案。

Bolt指出，在泰國市場的發展方向並非單純追求增加乘客或駕駛數量，而是希望建立政府、駕駛與乘客之間的服務體系，將法規遵循、科技應用及消費者需求納入營運策略。公司目前仍以9月30日為目標期限，持續協助尚未完成程序的駕駛取得公共運輸駕照及完成車輛合法登記。

隨著泰國叫車平台市場持續發展，駕駛資格、車輛登記及服務安全也成為主管機關與業者共同推動的重點。Bolt表示，後續將持續與政府部門合作，在擴大平台服務的同時，推動駕駛依規定進入合法營運體系，並透過數據及科技改善乘客使用體驗與服務標準。

圖片來源：Bangkok Biz News