YouTrip推金屬卡 鎖定頂級旅遊客群

(台泰時報7月27日電)旅遊金融科技平台YouTrip推出限定邀請制的「YouTrip Metal Card」金屬卡,瞄準頻繁出國、海外消費金額高的頂級客群。公司指出,這類高端用戶約占泰國持卡人總數5%,部分個人每年消費金額超過1,000萬泰銖,且持續前往歐洲及全球各地,未因經濟放緩而降低旅遊頻率或縮短行程。

YouTrip表示,在整體經濟及購買力放緩的情況下,約70%至75%的一般旅客選擇前往亞太地區較近的目的地,以控制旅遊支出。部分消費者會在日常餐飲上節省開支,例如改至便利商店或超市購買餐點,再將預算投入精緻餐飲及旅遊體驗。

相較之下,頂級客群的消費模式明顯不同。這類用戶偏好米其林星級餐廳、豪華度假村、五星級飯店,以及低調奢華風格的精品品牌,同時重視藝術、文化、博物館及音樂體驗,並將旅遊視為學習及拓展生活經驗的一部分。

YouTrip泰國共同創辦人朱塔詩(Jutashree Kuvinichkul)表示,過去12個月的使用資料顯示,固定使用者中約40%曾使用超過4種外幣,反映這些客戶經常往返多國,部分人的旅程範圍更涵蓋30多個國家。

其中一名使用者自2025年7月起,陸續前往英國、澳洲、南非、馬來西亞、歐洲、尚比亞、峇里島、卡達、美國、南韓及北歐等地,累計使用20種貨幣。其他活躍用戶則分別使用19、18、17及16種貨幣,顯示其生活及消費型態高度國際化。這批高額消費客戶合計占平台整體刷卡金額的63%。

YouTrip指出,公司透過實際交易資料分析用戶行為,發現既有服務已不足以滿足頂級用戶需求,因此開發YouTrip Metal,採限定邀請制,由系統依使用條件逐步發送邀請,無法透過一般申請或付費直接取得。

金屬卡除以金屬材質取代塑膠,提高耐用度及持卡質感外,也提供多項專屬權益,包括每年3次免費使用泰國及日本The Coral貴賓室、每12個月一次免費海外漫遊金屬eSIM、外幣消費回饋,以及24小時優先客服服務。

公司表示,產品開發方向反映金融科技業日益重視「高度個人化」(Hyper-Personalisation),業者不再以單一產品服務所有用戶,而是依照不同客群的使用模式,設計相應產品及專屬權益,以提高長期顧客黏著度。

圖片來源:Thairath Money