泰國奶茶紅海激戰 BEARHOUSE靠品牌基因突圍

(台泰時報7月26日電)泰國奶茶市場規模約達60億泰銖,面對本土與海外品牌激烈競爭,泰國奶茶品牌BEARHOUSE選擇不以價格戰或大量促銷搶市,而是重新強化品牌自創立以來最具辨識度的「Q彈口感」,並以2026年營收8億泰銖、年底展店至90家,以及發展海外加盟市場為下一階段目標。

BEARHOUSE由兩名知名影音創作者薩特(Pattamaporn Preechawutidet)與甘(Atthakorn Rattanarom)共同創立,經營至今約7年,門市已超過79家,會員人數逾50萬。品牌認為,在競爭激烈的奶茶市場中,長期成長的關鍵並非不斷追逐新潮流,而是讓消費者清楚記得品牌與其他業者的差異。

品牌共同創辦人兼21 Sun Passion公司執行長薩特表示,BEARHOUSE的起點並非來自茶飲本身,而是她自幼對年糕、大福及蕨餅等Q彈食品的喜愛。因此,團隊在開發第一款產品時,便設定珍珠必須呈現類似麻糬的柔韌口感,與市場常見黑糖珍珠形成區隔。

產品開發期間,團隊堅持不添加防腐劑及防黴劑,並以「敢讓5歲孩子食用」作為配方標準,最終研發出成為品牌代表商品的麻糬珍珠。其白色麻糬珍珠表面的裂紋,也成為現今BEARHOUSE熊形標誌的設計靈感。

隨著品牌快速擴張,產品線也陸續增加水果茶及各類流行飲品,但管理團隊開始重新檢視,消費者究竟最先聯想到品牌的哪項特色。BEARHOUSE最終將答案定為「Q彈口感」,並推出新品「銀月麻糬」,再次強化品牌最初的產品定位。

團隊認為,市場流行元素容易被複製,長期累積的品牌識別與產品故事則較難模仿。因此,新品並非單純跟隨短期趨勢,而是延伸麻糬珍珠的核心概念,進一步塑造品牌獨有的產品語言。

銀月麻糬採用泰國北部特有的長牙糯米製作。品牌與多家供應商反覆測試後,選出最適合呈現口感的原料。此項設計除了增加產品特色,也將品牌故事與泰國農民及在地農產價值連結,呼應消費者對本土原料及產地故事日益增加的關注。

BEARHOUSE也觀察到,現代消費者購買飲品已不只是為了解渴,而是把飲料視為工作或生活中的小獎勵,並將此類消費行為定義為「獎勵型飲品」。銀月麻糬限定每天下午2時後販售,鎖定希望在午後稍作休息、舒緩工作壓力的消費族群。

品牌表示,此項策略販售的不只是飲料本身,也包含放鬆及犒賞自己的情緒價值,有助於建立比價格促銷更深層的顧客連結。

在展店規畫方面,BEARHOUSE預計2026年底將門市數增加至90家,全年營收目標為8億泰銖。同時,品牌正建立更完整的加盟制度,為進軍海外市場做準備,希望將泰國品牌、泰國糯米原料及具代表性的麻糬飲品帶向國際。

兩名創辦人表示,當奶茶市場普遍以新品、優惠及社群熱度競爭時,業者更應重新思考,消費者最初是因何記住品牌。企業要實現永續成長,不一定要滿足所有消費者,而是應在自己最擅長的領域建立清楚且難以取代的定位。

圖片來源:Marketeer