（台泰時報7月26日電）泰國消費者保護委員會辦公室（OCPB）推出《汽車與電動車標示電子手冊》（Automobile & EV Label E-Book Guide），協助消費者掌握新車及二手車資訊，因應近年電動車市場快速成長衍生的車輛瑕疵、經銷商停業及價格波動等消費爭議，同時要求所有車商依法完整揭露車輛規格，提升市場透明度與消費者保障。

主管消費者保護委員會的總理府部長素帕瑪（Supamas Isarabhakdi）表示，政府採取跨部會合作方式，全面改善汽車消費環境，建立更透明、公平的市場秩序。隨著泰國電動車普及速度加快，消保機關與泰國消費者委員會已累計接獲超過1,300件相關申訴，因此推出電子手冊作為民眾購車的重要參考工具。

官方指出，目前消費者面臨三大主要問題，包括購買後才發現車輛存在機械或技術缺陷、經銷商或維修中心突然停業導致售後服務中斷，以及新車價格快速下跌造成二手車價值大幅縮水。

新版電子手冊主要包含三大內容：

1️⃣ 新車資訊平台：整合各品牌電動車規格、性能及主要配備，方便消費者比較不同車款。

2️⃣ 新車標示制度：要求製造商及經銷商清楚標示電池容量、保固條件、售價及續航里程，並須採用WLTP或NEDC等國際測試標準，提高資訊透明度。

3️⃣ 二手車保障機制：建立車輛履歷及標示制度，涵蓋燃油車及電動車，降低交易詐騙風險，並要求二手車業者依法揭露車輛資訊。

素帕瑪強調，依《消費者保護法》規定，所有汽車均屬於依法必須標示資訊的商品。若製造商或經銷商未依規定展示標示、隱瞞重要技術規格或未揭露消費者應知資訊，最高可處6個月有期徒刑、10萬泰銖罰鍰，或併科兩者。

政府表示，民眾可透過消費者保護委員會官網下載《汽車與電動車標示電子手冊》，作為購車前的重要參考，提升消費者判斷能力，並促進泰國汽車市場朝向更透明、健全的方向發展。

圖片來源：The Nation