（台泰時報7月24日電）泰國國家警察總署發布最新詐騙警訊，提醒民眾近期冒充居家用品賣場、建材商店或大型零售業者的電話詐騙案件持續增加。不法集團以商品瑕疵或損壞為由，主動聯繫消費者，聲稱可辦理退款或賠償，藉機誘騙被害人匯款、安裝遠端控制應用程式，甚至竊取個人資料及銀行帳戶資金，警方呼籲民眾提高警覺，避免落入詐騙陷阱。

泰國國家警察總署副發言人西里瓦（Siriwat Deepor）表示，警政署長吉提拉特（Kittirat Phanphet）關切近期網路報案統計，發現假冒商家辦理退款的新型詐騙案件明顯增加。詐騙集團通常透過電話聯繫民眾，謊稱先前購買的商品存在問題或損壞，可協助辦理退款或賠償，再以支付手續費為由要求匯款，或引導下載可遠端控制手機的應用程式，藉此取得裝置控制權及銀行帳戶資訊，造成民眾財物損失。

警方指出，合法商店及百貨公司不會要求消費者先支付任何費用，作為退款或賠償的前提。若接獲自稱客服或商家來電，即使對方能提供部分購物資訊，也不應立即相信，應先透過官方管道查證，以免誤信詐騙話術。

警方並提出四項防詐建議：

1️⃣ 不要依照來電者要求匯款。合法商家不會以退款名義要求支付手續費、保證金或其他費用。

2️⃣ 不要點擊陌生連結或下載不明應用程式。詐騙集團常透過簡訊或通訊軟體傳送連結，誘導安裝可遠端控制手機的惡意程式，進而盜取帳戶資金。

3️⃣ 不要向陌生人透露個人及金融資料，包括身分證號碼、銀行帳號、密碼及一次性驗證碼（OTP），避免遭人冒用或非法登入金融帳戶。

4️⃣ 接獲可疑來電時，應立即掛斷電話，並自行透過官方客服電話聯繫相關商家或百貨公司，確認退款資訊真偽，不要依照來電指示操作。

警方表示，如民眾發現疑似詐騙情形或已遭受損失，可透過泰國警政署線上報案系統提出報案，或撥打24小時服務專線1441尋求協助，以利警方及時介入調查並降低損害。

圖片來源：Bangkok Biz