東南亞電商裁員 AI重塑人力布局

(台泰時報7月8日電)東南亞科技產業再掀裁員潮,包括Shopee、Lazada及TikTok等大型電商與社群平台近期相繼調整人力配置,反映科技企業在生成式人工智慧(AI)快速發展、經濟環境仍充滿挑戰,以及企業持續追求獲利能力的背景下,加速組織重整與資源重新配置,藉此提升營運效率及強化未來競爭力。

根據《亞洲新聞台》(CNA)及《彭博》報導,Shopee已在新加坡展開新一波裁員,雖未公布實際人數,但先前已有消息指出,公司全球軟體工程團隊裁減數百名員工,約占研發部門人力8%。Shopee表示,此次調整是定期檢視營運需求及人力配置後所作出的決定,目的在於提升整體營運效率。

另一方面,Lazada於6月底裁減約5%的東南亞員工。公司指出,此次人力調整是因應市場變化及業務需求,並承諾依各地法規提供受影響員工必要協助及轉職支援,以降低裁員帶來的衝擊。

1️⃣ Shopee近期於新加坡展開裁員,全球研發團隊先前已縮減約8%人力,作為優化營運策略的一環。

2️⃣ Lazada裁減約5%的東南亞員工,強調將依各國規定提供離職協助及相關支援。

3️⃣ TikTok同步重整電商與平台安全團隊,包括印尼TikTok Shop及Tokopedia約450名員工,以及新加坡內容安全(Trust & Safety)部門部分人力。

TikTok向《海峽時報》表示,公司正持續推動全球組織調整,透過整合部分團隊及集中管理資源,提升平台在內容安全、信任管理及電商業務的營運效率,同時為未來擴張預留發展空間。此次重整涵蓋TikTok Shop、Tokopedia及平台安全相關部門,是整體全球策略的一部分。

分析人士指出,近年科技企業雖逐步擺脫疫情期間的高速擴張模式,但在AI快速普及下,企業更重視資源投入方向,持續將資金集中於人工智慧、自動化及高附加價值業務。此次東南亞主要平台同步調整人力,反映科技產業已從追求規模成長,逐步轉向提升營運效率及獲利能力的新階段。

圖片來源:Prachachat