泰旅遊業倡議AI轉型 目標2035年創造6兆泰銖產值

(台泰時報6月19日電)面對全球人工智慧(AI)與科技競爭加速發展,泰國旅遊業界呼籲政府推動「Thailand Visitor Economy 2035」國家戰略,以旅遊產業作為帶動經濟轉型的重要引擎,目標在2035年前創造每年6兆泰銖經濟價值,並新增至少120萬個就業機會。

泰國旅遊業協會(ATTA)秘書長阿迪(Adit Chairatananon)表示,全球正進入科技競爭最激烈的時代之一,美國在人工智慧與數位科技領域持續領先,中國加速布局未來產業,台灣掌握半導體優勢,日本與韓國則長期投入創新研發。相較之下,泰國雖然開始重視AI與數位經濟,但要建立世界級科技競爭力,仍需長時間投入人才培育、教育、研發及產業升級。

阿迪指出,建立科技強國往往需要20年至40年的持續投資,因此現階段泰國更應思考,在邁向未來科技經濟的過程中,哪些產業能夠持續創造收入、就業及國際競爭力,而旅遊產業正是最具優勢的領域之一。

他表示,泰國擁有豐富自然資源、獨特文化、美食魅力及享譽國際的服務品質,加上泰國人民的友善形象,已形成天然的軟實力(Soft Power)。這些優勢並非短時間內能夠複製,也是許多競爭國家難以取代的重要資產。

不過,阿迪認為,全球旅遊市場已發生重大變化。現代旅客更加依賴科技工具、決策速度更快,也擁有更多選擇。因此未來競爭不僅在於景點本身,更包括數據分析、數位服務、旅遊體驗及精準滿足旅客需求的能力。

基於此,泰國旅遊產業提出由傳統「觀光產業」(Tourism Industry)轉型為「訪客經濟」(Visitor Economy)的概念。該模式不再只關注旅客人數,而是將旅客在航空、住宿、餐飲、醫療、零售、教育、不動產、交通、體育、文化娛樂及數位服務等各領域的消費納入整體經濟效益評估。

阿迪表示,「訪客經濟」將旅客視為驅動整體經濟的重要力量,不僅有助提升產值,也能帶動投資、就業與地方發展,讓收益擴散至全國各地。

根據規劃,「Thailand Visitor Economy 2035」將聚焦四大目標:

1️⃣ 創造每年6兆泰銖經濟產值。

2️⃣ 新增至少120萬個就業機會。

3️⃣ 推動收入向二線城市及地方社區分散。

4️⃣ 建立泰國成為全球高品質旅遊中心。

阿迪進一步指出,未來旅遊管理將不再只統計旅客數量,而是透過AI與數據平台即時掌握旅客行為與移動軌跡。透過整合數據系統,可提升政策規劃精準度、強化安全管理、降低風險,並兼顧經濟發展、社會需求與環境永續。

泰國旅遊業界預計透過泰國旅遊聯盟(FETTA)整合各產業資源,共同推動相關政策,希望將旅遊業從傳統服務產業升級為支撐國家經濟發展的重要戰略產業。

圖片來源:Matichon