女乘客被要求換位避開僧侶 機上安排引發熱議

(台泰時報6月19日電)一名外籍女子近日在社群平台Threads分享搭乘台北飛往曼谷班機的經歷,指自己因座位鄰近兩名泰國僧侶,被航空公司要求更換座位,引發她對安排方式的質疑。貼文曝光後迅速在網路上引起討論,不少網友針對宗教規範、乘客權益及航空公司處理方式展開熱烈辯論。

該名女子表示,當天登機後發現自己位於走道座位,而中間及靠窗座位均由泰國僧侶乘坐。她當時心想,泰國僧侶依佛教戒律通常避免與女性有身體接觸,因此推測可能會出現座位問題。

女子指出,其中一名僧侶隨後向泰籍空服員反映情況,並多次指向她的手肘方向。雖然她聽不懂雙方交談內容,但認為應與座位安排有關。不久後,座艙長前來說明,由於泰國僧侶不得與女性產生肢體接觸,希望她能協助更換座位。

由於當時班機接近客滿,可選擇的空位不多。女子表示,她曾向空服員說明不希望改坐較後方位置,因為抵達後需盡快下機與客戶會合。最終航空公司僅提供另一個中間座位供她更換,她雖感到不太滿意,但因飛機即將起飛,仍接受安排。

她進一步表示,事後航空公司提供一副撲克牌作為致歉禮物,但她仍對整起事件感到疑惑。她認為,若座位安排涉及僧侶自身宗教限制,為何不是由僧侶主動更換座位,或由航空公司協調男性乘客交換座位,而是要求她承擔調位的不便。

該名女子在貼文中詢問網友,這類情況是否屬於合理安排,以及航空公司是否採取了適當的處理方式。相關內容發布後,引發大量網友留言回應。

部分網友認為,若是泰國籍航空公司,依當地文化及宗教習俗進行安排並不令人意外;也有人指出,航空公司應事先做好座位規畫,避免讓一般乘客臨時承擔調位責任。另有網友認為,若航空公司能提供較佳座位或升等補償,或許較能降低爭議。

根據泰國上座部佛教傳統戒律,僧侶通常避免與女性直接接觸,因此部分航空公司在安排僧侶乘客時,會盡量預留緩衝座位或協助調整座位。不過,實際執行方式仍依各航空公司規定及當日座位狀況而定。

此次事件再度引發外界對宗教文化尊重、乘客權益保障,以及航空公司應如何平衡不同需求的討論。

圖片來源:Travel News