泰國強化反貪機制 智慧財產局擬設檢舉平台

(台泰時報6月18日電)泰國智慧財產局宣布,將攜手泰國三大民間機構聯合委員會(JSCCIB)推動「反貪沙盒計畫」(Sandbox),建立安全且透明的檢舉機制,開放企業與民眾舉報涉嫌貪腐行為,並透過第三方機制進行事實查核與案件追蹤,進一步提升政府服務透明度與公信力。

泰國智慧財產局局長阿蒙(Oramon Sapthaweetham)日前主持與民間企業代表的交流會議,共有約40名來自產業界及相關組織代表參與。會中雙方就提升智慧財產權服務透明度、防範貪腐風險及優化行政流程等議題交換意見,並研議建立更完善的監督與申訴機制。

阿蒙表示,智慧財產局將持續秉持公開透明原則,加強內部監督與風險管理,並透過與民間部門合作,建立更有效率的防弊制度。她強調,所有建議與意見都將作為未來改善服務品質與防範不當行為的重要參考。

目前智慧財產局已設立多項檢舉管道,包括局長專屬電子郵件、官方網站及服務中心意見箱等,讓民眾可直接反映問題。為進一步提升檢舉人信心,智慧財產局正與三大民間機構聯合委員會合作規劃反貪沙盒機制,作為獨立且安全的中央檢舉平台。未來所有檢舉案件將透過系統化流程進行調查、追蹤與回報,並至少每月公布一次執行成果。

除了強化監督機制外,智慧財產局也積極導入數位科技改善服務流程。

1️⃣推出線上諮詢系統,完整記錄服務過程;

2️⃣建置AI聊天機器人提供智慧財產權基礎資訊;

3️⃣推動電子申請(e-Filing)、電子支付(e-Payment)、AI搜尋及商標審查系統,提高作業效率與透明度。

此外,智慧財產局也推動智慧財產權快速審查計畫(Fast Track),協助企業加速取得商標與專利保護,並與泰國中小企業促進辦公室合作,協助中小企業取得智慧財產權相關服務與專業諮詢。

根據會議回饋,多數民間企業代表對智慧財產局現行運作表示肯定,認為相關服務整體透明,未發現索取不當利益情況。不過,企業界也建議政府加強向中小企業及地方業者宣導智慧財產權知識,避免不肖人士冒充官員進行詐騙,同時增加案例與裁決結果公開,作為企業申請商標與智慧財產權時的重要參考依據。

泰國商會大學校長塔納瓦(Thanavath Phonvichai)表示,政府治理透明度是提升國家競爭力的重要因素,建立公私部門共同參與的監督機制,有助於提升國際信任度與治理標準。產業界人士也認為,透過獨立平台受理檢舉、查核事實及追蹤案件進度,將有助於降低貪腐風險,並為未來公共服務建立更透明的制度基礎。

圖片來源:Prachachat