（台泰時報6月14日電）隨著人工智慧（AI）技術快速發展，全球職場正面臨新一波轉型浪潮。根據《曼谷郵報》報導，多位泰國年輕學子與即將投入職場的新鮮人認為，AI已成為學習與工作的重要輔助工具，但在情感理解、創意表達與人際互動等層面，仍難以完全取代人類角色。

報導引述史丹佛大學研究指出，自2022年生成式AI工具普及以來，22歲至25歲年輕族群的就業人數已減少13%，反映AI技術正逐步影響初階職位市場。不過，多數受訪泰國青年認為，AI應被視為提升工作效率的工具，而非全面取代人力的解決方案。

21歲平面設計師瓊嘉拉（Junjaras Na Ranong）表示，自己平時會在設計軟體中運用AI輔助創作，但不會完全依賴AI生成作品。她認為，藝術創作最重要的仍是來自創作者本身的想法與情感，而市場對人類原創作品的需求依然存在。

同樣從事藝術創作的21歲肖像畫家妮查帕（Nichapha Aittidetdumrong）則表示，自己完全不使用AI創作，而是透過傳統繪畫技巧與多元參考資料完成作品。她認為，人類創作所展現的獨特風格與個人經驗，是AI難以複製的部分。

在社會科學領域方面，21歲國際關係學生查娜南（Chananan Karnjanaaree）指出，雖然AI可協助整理資料與評估資訊，但政治學與外交工作涉及邏輯分析、批判思考及人際觀察能力，現階段AI仍無法勝任相關工作。她強調，國際談判與外交互動需要理解人性與文化背景，這些都是機器難以取代的能力。

醫療領域學生同樣對未來充滿信心。22歲護理系學生瓊提查（Chonticha Khunkrai）認為，護理工作除了醫療技術外，更重視病患心理照護與情感支持，因此AI無法完全取代護理人員。她坦言，AI未來可能成為醫護工作的輔助工具，但醫院若導入相關系統，也應確保醫護人員的薪資與工作條件獲得合理保障。

語言與教育領域受訪者則指出，AI翻譯雖然日益進步，但在文化脈絡、歷史背景與敏感議題處理方面仍存在限制。21歲中文系學生莎坤甘（Sakunkan Yodpaka）表示，翻譯不只是文字轉換，更涉及情感與文化理解，人類譯者仍具有明顯優勢。

另一方面，21歲工業物理系學生甘卡威（Kankavee Buama）指出，企業愈來愈重視員工運用AI工具的能力，但工程與科學領域仍需要人類專業判斷，尤其面對法規調整與實際現場問題時，AI尚無法獨立完成所有工作。

根據微軟泰國及新興市場董事總經理蘇帕通（Dhanawat Suthumpun）日前在泰國AI展覽會公布的數據，目前泰國白領工作者AI使用率已達32%，是全球平均16%的兩倍，顯示泰國企業導入AI速度位居世界前列。

面對快速變化的職場環境，多數受訪者認為，持續學習新技能、善用AI工具，同時保留人類獨有的創造力、情感與溝通能力，將是未來職場競爭力的重要關鍵。

圖片來源：Bangkok Post