（台泰時報10月19日電）泰國大數據研究院（Big Data Institute, BDI）近日舉辦「The UP 2025：Unlock Potential with Data」計畫成果發表會，協助33家中小企業導入數據分析與管理系統，成功實現成本控制、營運效率提升與市場擴展。專家指出，數據導向經營（Data-Driven Management）正成為泰國企業轉型的關鍵方向，特別對資源有限的SMEs而言，數據已是提高決策準確度與開創新營收的關鍵資產。

BDI副院長蘇恩提（Suntree Songsom）表示，泰國約99.5%的企業屬中小規模，卻有高達七成尚未建立系統化的數據管理架構。這使企業無法精確掌握成本結構與市場反應，導致成長受限。「The UP 2025」計畫以「用資料解鎖潛能」為核心理念，針對企業痛點提供顧問輔導與數據應用訓練，幫助業者從傳統經營模式轉向以資料為依據的決策流程。

在為期四個月的輔導過程中，多數參與企業達成顯著成果——12家成功降低生產成本與庫存管理風險、9家透過數據行銷開拓新客群、12家建置整合式ERP與CRM系統。BDI亦協助各企業制定「Data Roadmap」，作為未來三至五年企業數據轉型的行動藍圖。

獲得「Excellent Transformation Award」的曼谷游泳團公司（Bangkok Swim Team Co., Ltd.）是具代表性的案例。該公司原以手寫報表與人工記錄管理教學與會員資訊，導致資料分散、決策緩慢。經BDI顧問團導入Google Sheets、AppSheet及Looker Studio等雲端系統後，成功建立即時數據儀表板，使管理層能即時掌握三個分店的營運狀況。公司在短期內將重複工作減少八成，並以數據制定行銷與教學計畫。

企業負責人潘瓦（Panwad Jitpairoj）指出，最大的改變在於「思維轉向」。她說：「我們以前認為數據只是技術部門的事，但實際上，每個營運決策都應從資料出發。現在我們能用數據追蹤學員成長、調整價格與排程，也能精準預測營收波動。」公司正規劃開發內部SuperApp，整合報名、付款與顧客服務系統，進一步提高管理透明度。

對於其他企業而言，BDI的經驗顯示三項可借鏡方向：
（一）建立資料文化──不論企業規模，管理層必須以數據作為決策基礎；
（二）從小處著手──先聚焦於特定流程（如銷售或庫存）建立資料流；
（三）跨部門整合──讓資料能在生產、財務、行銷間即時流通，以降低人為誤差與重複成本。

BDI強調，數據轉型不僅是導入技術，更是重新設計企業思維與流程的過程。計畫成果已納入泰國「Thailand 4.0」及「國家資料基礎建設」（NDI）策略中，未來將推廣至更多中小企業群體，建立以資料為核心的商業生態系。

圖片來源：Bangkok Biz News　圖片日期：2025年10月18日