LINE MAN Mart列高風險平台 須強化用戶驗證與監管

(台泰時報10月17日電)泰國《皇家公報》(Ratchakitcha)於17日刊登電子交易發展署(ETDA)公告,依據《數位平台服務營運法》(DPS)第20條規定,正式將「LINE MAN Mart」列為「高風險類型商品交易平台」,要求平台業者依相關法令採取額外監管與消費者保護措施。

依公告內容,LINE MAN Mart 被認定屬「數位平台服務中商品市場型平台」(Digital Platform Service – Marketplace)類別,須遵守《皇家法令:需通報的數位平台服務經營準則》(2022年)及其第3號修正案相關條文。此類平台須進行商家身分驗證與註冊、標示商品合格標章、建立舉報與下架(Notice and Takedown)機制,並持續監控商品資訊透明度。

ETDA指出,此次公告為「高風險平台清單」第三次修訂,目的是回應目前數位平台多元化與跨領域服務的實際狀況。隨著應用程式整合多種商業功能,例如食品外送、零售與數位支付,平台責任與監管邊界需更清晰界定,以保障消費者權益及市場公平。

目前泰國已公布19個被認定為「高風險平台」的清單,其中包括大型電子商務與直播購物應用,例如 TikTok Shop。ETDA表示,這些平台的交易規模與社會影響力龐大,若缺乏完善驗證與監控,可能導致詐騙、假貨及數據外洩等風險。

公告強調,LINE MAN Mart 作為線上食品與日用品配送市場,未來須落實用戶實名制與商家登錄,確保商品來源可追蹤、交易過程透明。此外,平台必須建立明確的消費者申訴機制,並於收到違規舉報後,依法採取暫停或下架措施。

業界分析認為,此舉象徵泰國政府正式啟動「數位平台監管新階段」,不僅影響外資企業,也促使本地平台重新檢視內部資料安全與合規程序。未來,所有屬於「數位商品市場」類平台,將須定期向ETDA通報經營狀況與安全審查結果,以維持營運資格。

電子交易發展署強調,新規不旨在限制創新,而是提升平台信任度與國際合規水準,確保泰國數位經濟在發展與保護之間取得平衡。

圖片來源:Shopback 圖片日期:2025年10月17日