（台泰時報6月4日電）人工智慧（AI）技術快速發展，正全面改變全球房地產產業的競爭模式。在經濟成長放緩、能源價格波動及地緣政治風險升高的環境下，泰國房地產業者認為，市場競爭已不再單純圍繞地段、價格與產品功能，而是轉向如何透過科技提升服務品質，並深入理解消費者需求，打造更符合未來生活型態的居住體驗。

業界指出，AI已從輔助工具逐漸演變為企業營運的重要基礎設施，廣泛應用於數據分析、市場行銷、產品設計及消費者行為預測等領域。RGB72創辦人兼執行長西提蓬（Sitthiphong Sirimasakasem）表示，未來企業能否持續成長，關鍵不在規模大小，而在於是否具備掌握未來趨勢與快速應變的能力。企業除了要懂得運用AI，更必須將科技轉化為競爭優勢。

隨著消費者購屋觀念改變，房地產市場也出現新的需求趨勢。過去購屋者較重視價格優惠與促銷活動，如今則更關注長期價值、居住品質、空間靈活性及品牌信譽。在經濟不確定性增加的情況下，住宅已不只是居住空間，更必須兼顧工作、家庭及生活需求，因此建商開始透過數據分析與市場洞察設計產品，以提升長期使用價值。

泰國大型建商素帕萊（Supalai）董事總經理泰拉提查（Traitecha Tangmatitham）指出，房地產業未來的挑戰在於如何在內部營運穩定與外部市場變化之間取得平衡。企業應從過去追求開發速度與市場擴張，轉向更深入理解消費者生活模式，提供符合實際需求的住宅產品。

另一方面，尚思瑞（Sansiri）行銷主管詩安派（Sriampai Rattanamyoor）表示，公司已將AI應用於設計、行銷、公關、內容製作及客戶分析等多個環節，有效縮短作業流程並提高效率。然而她強調，AI扮演的是輔助角色，無法取代人類對情感與生活需求的理解，因此「Human Understanding」仍是房地產開發的重要核心。

普勞房地產（Proud Real Estate）高層普勞普（Prawputh Liptapanlop）則認為，AI未來將深入影響房地產開發的各個環節，包括土地評估、建築設計、綠地規劃及供應鏈管理等。隨著技術進步，房地產產業將逐漸從傳統建築業轉型為服務業，企業競爭重點也將從硬體規格轉向客戶體驗。

業界普遍認為，未來購屋者選擇品牌時，不再僅看重建材品質或價格優勢，而是整體服務體驗。從參觀建案、購屋流程到入住後的長期服務，都將成為企業建立差異化的重要因素。在AI技術日益普及的時代，真正難以被取代的競爭力，將是對人性需求的理解與關懷。

圖片來源：Bangkok Biz