（台泰時報6月2日電）隨著泰國觀光業持續復甦，部分熱門旅遊地區卻頻傳外國旅客用餐後拒絕付款的事件，引發餐飲業者不滿。業界人士指出，現行法律將餐費爭議視為民事糾紛，即使店家報警求助，也往往難以立即追究責任，導致部分不肖旅客利用制度漏洞惡意逃單，讓小型餐廳蒙受損失。

報導指出，2024年4月，普吉府邁考地區一家餐廳曾發生俄羅斯籍男女顧客少付120泰銖餐費事件。店家發現後上前追討，對方不僅拒絕補繳，還直接表示警方無法對其採取任何行動。警方到場後雖試圖協調，但最終未能解決問題。事件也導致其他顧客提前離開，餐廳當晚被迫提早打烊，損失遠超過未付的餐費。

類似情況並非個案。普吉府另一家經營近20年的餐廳曾有外籍女性顧客以草莓冰沙「不符合期待」為由拒絕支付80泰銖費用。業者表示，這類事件近年來不時發生，部分旅客甚至在進店前就已打算藉故不付款。

在甲米府奧南地區，2025年間也曾接獲相關投訴。一名外國旅客在享用完整餐點後，以餐點不符合口味為由拒絕結帳。負責受理案件的警政顧問指出，部分人士專門利用當地業者不願與顧客發生衝突的心態，藉機規避付款責任。

根據泰國法律規定，餐費爭議通常被視為契約糾紛，屬於民事案件範疇。警方到場後多半只能協調雙方處理，若無法達成共識，業者必須自行聘請律師並向法院提起訴訟。對於多數小型家庭式餐廳而言，相關成本往往遠高於遭拖欠的餐費金額，因此許多人選擇自行吸收損失。

報導指出，近年來泰國實施多項免簽及便利入境措施，吸引大量國際旅客到訪。以普吉府為例，2025年接待旅客已超過1,400萬人次，其中俄羅斯旅客超過100萬人。觀光市場持續成長的同時，也讓部分違規及不當行為增加。

普吉警方統計顯示，自2025年1月至2026年4月的16個月期間，共記錄3,218起涉及外國人的案件，其中2,223件與觀光活動相關。案件類型涵蓋交通事故、簽證違規、毒品案件及消費糾紛等問題。

業界人士表示，對於租金高昂、利潤有限的觀光區餐廳而言，即使僅損失數百泰銖，也可能侵蝕當日營業利潤。由於許多小店無力導入預付款系統或額外人力管理風險，因此只能被動承擔損失。

不少餐飲業者呼籲政府建立更快速且低成本的爭議處理機制，讓商家在面對小額消費糾紛時能獲得即時協助。同時也希望透過更完善的管理措施，提升旅遊品質，保障誠信經營業者權益，避免少數不當行為損害泰國觀光形象。

圖片來源：The Thaiger