（台泰時報5月29日電）泰國一間知名飯店近日爆發食安爭議。一名女子在社群平台發文指出，日前前往該飯店餐廳用餐時，竟在醬料瓶內發現大量疑似昆蟲異物，向服務人員反映後，對方卻回應「不是蟲」，引發不滿。事件曝光後迅速在網路發酵，飯店事後也緊急致歉並提出補償方案。

根據當事人於Facebook發文表示，她當天並未入住飯店，而是特地從羅勇府前往該飯店G樓餐廳用餐。由於母親先前購買餐券，因此一家人點用了北京烤鴨與港式點心套餐，並額外要求添加自己特別喜歡的「鎮江醋」。

她表示，醬料是以可直接倒出的玻璃瓶方式提供，並附上一只小碟。用餐過程中，自己已食用了約3小碟醬料，之後在等待追加點心時再次倒醬，卻發現有異物從瓶中掉出。

當事人指出，自己隨後將整瓶醬料全部倒出，竟發現裡面存在大量疑似昆蟲異物，因此立即拍攝影片與照片存證。

她表示，當下曾請一名穿黃色制服的男性服務人員查看，但對方卻回應「不是蟲」，令她相當震驚與不滿。

之後她聯繫飯店官方粉專反映情況，但初期感覺未受到重視。直到表示將事件公開至社群平台後，飯店才主動聯絡，希望以住宿券或餐券作為補償，並請求刪除相關影片。

根據貼文內容，飯店已於當日下午3時44分致電致歉，並透過訊息表示：「對此次事件深感抱歉」，同時希望進一步補償並索取地址寄送禮券。

不過，當事人強調，自己不接受任何住宿券或餐券，只希望得到真誠道歉。她認為，若飯店第一時間能積極處理並誠懇回應，事件或許不會擴大至社群平台。

此外，她也質疑，飯店是否必須等到顧客身體出現問題後，才願意真正負起責任。

事件曝光後，大批網友湧入留言討論，不少人關注飯店食品衛生與客訴處理態度。部分網友認為，餐廳第一線服務人員回應方式，恐比異物本身更容易引發消費者不滿。

目前飯店尚未對外正式說明異物來源與後續調查結果，相關事件仍持續引發關注。

圖片來源：TravelNews