（台泰時報5月29日電）泰國電商市場近年快速成長，但假貨問題也持續惡化。多家泰國品牌業者近日公開反映，仿冒商品大量流入電商平台，不僅影響銷售與品牌信譽，也削弱消費者信心。業界呼籲政府與平台業者加強監管，並推動賣家實名驗證制度（KYC），以遏止假貨氾濫。

根據《Prachachat》報導，近期多個泰國美妝品牌陸續遭遇仿冒商品問題。部分假貨不僅包裝高度相似，甚至直接盜用官方商店名稱與商品圖片，導致消費者誤認為正品。

泰國美妝品牌LA GLACE創辦人艾婷（Aimlin Teerathanakitpong）表示，公司約半年來持續受到假貨問題困擾，情況甚至愈來愈嚴重。她指出，雖然品牌已向平台檢舉仿冒商店，也聘請律師提告，但處理進度仍相當有限。

她表示，部分假貨雖外觀接近正品，但內容成分與品質完全不同，不僅傷害品牌多年建立的信譽，也可能影響消費者安全。

另一家護膚品牌AMT Skincare創辦人阿瑪（Amata Chaikriangkrai）則指出，目前平台「下架假貨」流程相當耗時。品牌檢舉後，往往需等待約7天才會處理，且若同一店家有多個商品頁面，品牌還必須逐一購買假貨作為證據才能申請下架。

阿瑪表示，即使掌握照片與影片等證據，實際追查背後操作者仍相當困難，部分店家資料甚至存放於海外伺服器，使跨境執法更加複雜。

針對相關問題，業者呼籲平台全面導入KYC（Know Your Customer）制度，要求賣家完成身分驗證後才能開店，以防止人頭帳號與匿名商家大量出現。

泰國電子交易發展局（ETDA）局長猜察納（Chaichana Mitrpant）表示，目前平台假貨問題涉及多項法規，包括冒名詐騙、未取得食品藥物管理局（FDA）或工業標準認證商品，以及平台賣家管理責任等。

不過，他坦言，目前《數位平台服務法令》（DPS）僅要求部分需取得FDA或工業標準認證的商品進行KYC，一般商品尚未強制實施，因此仍存在漏洞。

此外，現行法律對平台罰則有限，執法程序也相當繁瑣。相關單位目前正推動《平台經濟法》草案，希望加強對電商平台與數位服務的整體監管。

泰國數位經濟與社會部長猜察諾（Chaichanok Chidchob）表示，政府將加速推動新法，希望從制度面全面管理平台生態，包括平台抽成、假貨問題、演算法競爭與跨境稅務等議題。

他指出，目前大型平台已掌握大量市場數據，甚至可能根據熱銷商品自行推出低價競品，對本地品牌形成壓力，因此政府需建立更公平與透明的市場機制。

不過，官方也坦言，若加強平台監管與稅務制度，未來商品價格可能不再像過去一樣低廉，但有助建立更安全與可信賴的數位市場環境。

圖片來源：Prachachat