（台泰時報5月27日電）全球企業近年面臨經濟不確定、AI快速發展與職場結構轉變等多重壓力，不僅基層員工出現職業倦怠（Burnout），越來越多主管與企業高層也陷入長期高壓狀態。最新研究指出，超過7成領導者認為工作壓力持續升高，甚至有不少人因此拒絕升遷，企業管理問題也逐漸浮現。

根據領導力顧問公司Development Dimensions International（DDI）發布的《2025全球領導力預測報告》，針對全球超過1萬名主管調查發現，71%受訪者表示工作壓力增加，高於2022年的63%。研究指出，除了工時過長外，更大的壓力來自市場變化快速、經濟前景不穩定，以及人工智慧（AI）技術對產業帶來的持續衝擊。

美國醫療科技產業主管亞倫（Aaron Littles）分享自身經驗表示，他曾在疫情期間擔任一家健康科技公司營運長，每週工時高達80至90小時，短時間內協助公司從75名員工快速擴張至近600人。然而，長期高壓工作也使其家庭關係逐漸惡化。

亞倫表示，當公司準備進一步升任他負責更多業務時，他並未感到興奮，反而出現極度疲憊感。他最終選擇卸下管理職務，轉任較低壓力的企業教練工作，並花費數月時間調整身心狀態。

研究指出，主管職倦怠問題已逐漸擴散至全球企業。除了工作量增加外，主管還需長時間面對決策壓力、人員管理與市場不確定性。尤其人工智慧快速導入各行業，更使許多企業領導者長期處於高度焦慮狀態。

紐約大學心理學者泰莎（Tessa West）指出，主管情緒會直接影響整體團隊氛圍，形成所謂「壓力傳染」（Stress Contagion）現象。若領導者長期處於疲憊、緊繃或焦慮狀態，員工也容易受到影響，進一步降低團隊效率與職場滿意度。

領導力顧問米歇爾（Michel Koopman）則表示，許多高階主管普遍認為自己不能展現脆弱，因此習慣壓抑情緒與壓力，久而久之更容易形成長期倦怠。他指出，企業文化若過度強調績效與數字，也會加劇主管心理負擔。

美國人資公司BambooHR調查也顯示，2024年有90%離職員工認為，離職原因與主管管理方式有關，包括溝通不良、缺乏支持與情緒管理失衡等，而這些問題往往與主管長期Burnout密切相關。

針對如何改善主管倦怠問題，專家提出多項建議，包括：
1️⃣ 每週進行至少3次短時間冥想。
2️⃣ 固定安排運動與睡眠時間。
3️⃣ 建立工作與私人生活界線，避免長時間處於待命狀態。

專家認為，現代企業不應只關注績效成果，也須重視管理層心理健康與工作平衡，才能降低人才流失與組織壓力風險。

圖片來源：Bangkok Biz