（台泰時報5月21日電）世界銀行指出，泰國目前正面臨「高技能、低機會」的勞動市場困境，雖然勞工整體能力與技能水準表現良好，但國內高品質職缺不足，無法充分吸納具備能力的人才。隨著人工智慧（AI）與自動化技術快速發展，亞洲勞動市場也正面臨結構性轉變。

世界銀行財富部門經理哈比卜（Habib Nasser）20日在「以數據解析2.1億職缺缺口」論壇中表示，東亞與太平洋地區未來10年將新增約3.2億名勞動年齡人口，但預估市場僅能新增約1.1億個工作機會，顯示區域正面臨嚴重職缺不足問題。

他指出，新冠疫情後全球經濟復甦速度放緩，加上債務增加與投資減少，使高品質工作的成長速度低於預期，進一步加劇勞動市場壓力。

哈比卜表示，目前亞洲許多離開農業部門的勞工，大多轉向都市中的低技能服務業，但這類工作薪資偏低、附加價值有限，難以真正改善收入與生活品質。

此外，AI與自動化系統快速普及，也正大幅改變企業用人模式，尤其是重複性高、程序固定的工作，正逐漸被機器與數位系統取代。

受影響最明顯的職業包括：

1️⃣工廠生產線等重複性勞力工作，逐漸由機器人替代；

2️⃣銀行櫃台與金融服務工作，部分已被ATM與數位金融系統取代；

3️⃣部分分析型職位，例如金融分析師與經濟研究工作，也開始受到AI技術衝擊。

世界銀行指出，區域內已有數百萬名勞工因自動化而失業，尤其製造業比重較高的國家受影響更明顯，其中越南即為代表案例之一。

不過，哈比卜也表示，AI與新科技並非只會取代工作，同時也將創造新的高技能職缺。具備數位能力、科技技能與持續學習能力的人，將更有機會在新市場中受益。

針對泰國情況，世界銀行認為，泰國勞工的整體能力與教育基礎並不差，真正問題在於國內經濟缺乏足夠的高品質工作機會，導致人才無法完全發揮能力。

哈比卜指出，未來區域最大挑戰，在於如何同時提升勞工技能與創造更多高品質職位，讓受到AI與自動化衝擊的勞工，能順利轉型進入新興產業與科技相關工作。

圖片來源：Bangkok Biz