（台泰時報5月20日電）曼谷銀行（Bangkok Bank）與泰國百貨集團The Mall Group宣布深化策略合作，共同推動聯名信用卡「Bangkok Bank M Visa」，希望將信用卡從單純支付工具，轉型為結合金融、生活與娛樂體驗的平台。市場分析指出，泰國零售金融市場正逐漸從傳統優惠競爭，轉向體驗與粉絲經濟布局。

曼谷銀行副總經理โชค（Chok Na Ranong）表示，現代消費者對信用卡的需求已不再侷限於付款功能，而是視為個人生活風格與身份象徵的一部分，因此銀行希望透過Bangkok Bank M Visa，整合消費、旅遊與娛樂體驗，打造完整生活平台。

The Mall Group行銷總裁沃拉叻（Woraluck Tulaphorn）則指出，現代百貨公司角色已從購物場所，轉變為提供體驗與建立品牌關係的空間，因此集團導入「粉絲經濟」（Fandom Economy）概念，希望讓持卡人不只是消費者，而是品牌社群的一部分。

此次合作核心策略之一，是結合「Shoppertainment」模式，也就是將購物與娛樂結合，透過專屬活動、藝人互動與限定體驗，提高顧客參與感與品牌黏著度。

報導指出，雙方此次邀請藝人「玲玲孔」（Ling Ling Kwong）擔任代言人，除了呈現生活風格形象，也希望強化女性職場族群市場。業者認為，透過符合目標客群特質的代言策略，可有效提升品牌認同感。

此外，雙方也同步推出Bangkok Bank M Visa預付卡（Prepaid Card），鎖定Z世代與千禧世代市場。新產品主打不需綁定銀行帳戶，提高年輕族群理財彈性，也被視為兩大品牌提前培養未來客戶的重要布局。

根據公布數據，自2025年底至2026年初期間，Bangkok Bank M Visa整體刷卡金額較平時成長超過35%，海外消費更較去年同期增加2倍。其中，日本為持卡人最熱門海外消費地，其次為美國與中國。

消費類別方面，持卡人主要支出集中於零售商店、服飾配件、百貨公司、飯店與餐廳；若以The Mall集團內部消費來看，則以Gourmet Market、Beauty Hall、Power Mall、時尚與運動用品最受歡迎。

值得注意的是，Z世代新增持卡人成長超過一倍，被視為粉絲經濟策略效果明顯。分析認為，當信用卡結合娛樂、偶像與社群文化後，金融服務已逐漸從功能導向，轉向情感與生活體驗競爭。

市場人士指出，泰國零售金融市場未來競爭焦點，可能不再只是回饋與優惠，而是品牌是否能持續建立社群關係與長期互動。

圖片來源：Bangkok Biz News