（台泰時報6月19日電）泰國首都自來水局（MWA）宣布，自2026年6月1日起，將停止向曼谷地區用戶郵寄紙本水費帳單，全面推動電子帳單（e-Billing）服務。官方呼籲目前仍使用郵寄帳單的民眾，應於5月底前完成電子帳單申請，以免影響後續帳單通知。

根據公告，民眾可透過「MWA onMobile」應用程式、官方網站MWA.co.th，或親自前往曼谷各地分局辦理電子帳單登記。完成申請後，水費資訊將改由線上方式通知，不再寄送紙本帳單。

不過，自來水局也說明，若原本由抄表人員將帳單直接投入住家信箱的用戶，此次措施暫不受影響，仍可維持原有收件方式。

官方表示，此次推動電子帳單，主要是因應公共服務數位轉型政策，希望提升行政效率、減少紙張使用，同時降低郵寄與管理成本。未來民眾也能更方便透過手機或網路查詢用水資訊與繳費紀錄。

近年來，泰國多項公共服務逐步朝數位化發展，包括電費、水費、交通及政府文件等，陸續導入電子通知與線上服務系統。曼谷自來水局認為，電子帳單除可提高便利性，也有助減少文件遺失與延遲收件問題。

官方指出，目前電子帳單系統已具備完整通知功能，用戶可即時收到帳單資訊，並搭配線上支付服務完成繳費。未來也將持續提升系統穩定性與使用便利性，鼓勵更多民眾改用數位服務。

此外，自來水局也提醒，民眾若尚未完成電子帳單申請，應儘速辦理，以避免6月起無法收到水費通知。對於不熟悉數位操作的長者或特殊族群，官方表示各分局仍可提供協助與諮詢服務。

分析認為，此舉反映泰國公共事業單位加速推動數位轉型，同時兼顧環保與行政成本控管，未來其他地方公共服務單位也可能跟進擴大電子化措施。

圖片來源：Bangkok Post