（台泰時報10月15日電）泰國歌手兼網紅珍妮（Jennie Daimodthasodchuen）近期以直播銷售創下破百萬銷售額，引發行銷學界與企業界關注。學者指出，這場「珍妮現象」不僅是娛樂事件，更反映出新時代行銷以「情緒與戲劇性」為核心的新生態，成為研究消費行為與品牌策略的重要案例。

泰國商業大學傳播學院副教授布帕（Buppha Lapawatthanaphan）分析指出，珍妮在短時間內締造驚人銷售成績，並非偶然，而是「完美風暴」（Perfect Storm）三要素的交會成果。其一，善用家庭糾紛等戲劇性事件吸引關注；其二，選擇在電商雙倍日（Double Day）檔期開播，激發最高購買動能；其三，運用個人即興銷售與情感溝通能力，將關注轉化為購買。

她指出，觀眾原本為好奇而進入直播間，卻被轉化為消費者，這展現出內容敘事與銷售轉換的高明結合。這種「戲劇導向行銷」（Gimmick-centric Marketing）策略，不依賴產品功能訴求，而從消費者情緒與故事切入，精準觸發「怕錯過」（FOMO）心理。

珍妮以情感共鳴與即時互動為核心，打造出「愛恨交織」的品牌敘事。研究指出，泰國消費者特別偏好戲劇化內容，情緒驅動遠勝理性考量。當網紅成為討論焦點，無論爭議正負，皆能轉化為關注與流量，進而推動銷售。

然而，專家同時提醒，這股現象也帶來潛在風險。大量消費者因衝動購買而使用信用或分期付款，導致家庭債務增加。「消費者為情緒買單，許多商品最終成為浪費，這是行銷界應重視的社會成本。」布帕表示。

她進一步指出，品牌若欲效法此模式，需謹慎評估長期形象與價值。名人代言或情緒行銷雖能迅速製造聲量，但亦可能引發信任危機。她提出三項檢驗原則：其一，明星形象是否與品牌價值一致；其二，行銷策略能否創造長期價值而非短期曝光；其三，是否存在損害品牌聲譽的潛在風險。

學者認為，「珍妮效應」揭示了泰國市場的結構性轉變：情緒、社群互動與即時直播成為推動消費的核心力量。對行銷人而言，這既是挑戰也是契機。唯有平衡創意與倫理，品牌才能在流量經濟中維持信任與永續發展。

圖片來源：Thansettakij　圖片日期：2025年10月15日