
(台泰時報5月3日電)泰國普吉府一間經營近20年的餐廳近日揭露一起消費糾紛,兩名外籍遊客涉嫌在餐點中放入昆蟲,藉此聲稱食物不潔以逃避付款。店主事後調閱監視器畫面並公開事件,提醒餐飲業者提高警覺。
根據店主說法,兩名外籍顧客到店用餐,點了素炒河粉與炒飯,並特別要求餐點不得含肉類或雞蛋。用餐接近結束時,顧客突然通知店員,聲稱在餐點中發現昆蟲。店方隨即表達歉意,並同意免除餐費,以維持服務品質。
然而,當顧客離開後,店員在清理桌面時察覺情況異常,遂調閱店內監視器畫面。畫面顯示顧客用餐過程中有可疑舉動,引起店方進一步懷疑。同時,店主也對留在盤中的昆蟲進行檢視,發現該昆蟲呈現乾燥狀態,翅膀僵硬,與經過高溫烹調的食材特徵明顯不符。
店主表示,餐廳採用現點現炒方式,使用新鮮蔬菜製作料理,若昆蟲在烹調過程中存在,應會因高溫而受損或變形,不可能保持完整外觀。綜合監視畫面與實物判斷,店方認定該昆蟲並非來自廚房,而是事後被放置於餐盤中。
對於事件發生,店主表達遺憾,並指出餐廳長期以來若遇到真正無力支付餐費的顧客,皆願意提供協助或免費餐點,但不樂見以不當方式取得免單。她強調,公開此事並非針對個別顧客,而是希望提醒同業防範類似情況發生。
當地業者認為,此類事件可能影響餐飲業信譽與營運秩序,呼籲業界加強監控與內部管理,以確保交易公平並維護消費環境。
圖片來源:Thaiger
