下班可拒回訊息 泰勞動法保障數位斷線權

(台泰時報5月1日電)隨著遠距與彈性工作模式普及,泰國勞動法新增「數位斷線權」(Right to Disconnect),保障勞工在非工作時間有權拒絕回應工作訊息,以維護生活與工作的平衡。

報導指出,自COVID-19疫情以來,居家辦公與遠距工作逐漸普及,使工作時間與私人生活界線趨於模糊,部分員工需隨時待命回應訊息,形成長時間處於「持續在線」狀態,進而影響心理健康與工作效率。

研究顯示,過度連線可能導致壓力累積、睡眠障礙及倦怠問題,甚至影響人際關係。特別是在即時通訊與數位工具普及下,員工若未即時回應訊息,可能被視為缺乏投入,進一步加劇心理負擔。

為因應此一情況,泰國已修訂《勞動保護法》,新增第23/1條規定,明確賦予員工在完成工作或下班後,有權拒絕來自雇主或主管的工作聯繫,除非事先取得員工書面同意。

法規同時強調,遠距工作者應享有與一般員工相同的權益,不得因行使該權利而受到懲處或影響職涯發展。然而,實務上仍面臨挑戰,包括企業可能在聘僱合約中納入同意條款,以及對「緊急情況」定義不明,導致制度執行存在灰色空間。

相較之下,法國、比利時及加拿大等國已建立較完整制度,要求企業制定明確的數位溝通規範,確保員工休息時間不受干擾。專家建議,泰國除強化法規外,也應推動企業文化轉型,例如設定聯繫時段、採用延遲發送訊息機制,以及以工作成果而非即時回應作為績效評估依據。

整體而言,數位斷線權的推動,反映勞動環境逐步調整以因應新型工作模式,未來仍需透過制度與文化雙軌並進,確保勞工能在工作與生活之間取得適當平衡。

圖片來源:Thai PBS