（台泰時報4月1日電）市場研究機構發布最新調查指出，泰國民眾對未來生活的幸福感降至近3年新低，顯示社會心理壓力持續累積。在此背景下，「多巴胺經濟」逐漸成為驅動消費行為的重要因素，品牌經營模式亦面臨轉型挑戰。

該研究針對全國2074名受訪者進行調查，涵蓋不同年齡層消費族群。結果顯示，僅有7%受訪者真正理解「多巴胺」的意涵，但此一與動機與行為密切相關的神經傳導物質，正成為影響消費決策的重要心理因素。

調查指出，隨著社群媒體、線上購物與數位娛樂持續增加，人們對刺激的需求不斷提高，加上生活成本上升與對人工智慧取代工作的憂慮，進一步削弱民眾對未來的信心。數據顯示，預期未來生活會更幸福的比例，已由2022年的51%下降至2025年的44%，為近3年最低水準。

在壓力累積之下，消費者傾向透過即時性滿足來調節情緒。研究發現，61%受訪者會透過無目的滑動社群媒體紓解壓力，另有48%選擇購物作為自我獎勵。此類「即時快感」行為，反映情緒需求正逐漸取代產品功能，成為消費決策的主導因素。

進一步分析顯示，不同世代對情緒需求的表現存在明顯差異：
1️⃣ Z世代（18至28歲）：重視成長與成就，但實際行為偏向短期刺激，例如高比例依賴社群媒體或甜食紓壓，呈現目標與行動不一致現象
2️⃣ Y世代（29至44歲）：面臨工作與家庭雙重壓力，傾向透過自我獎勵紓解疲勞，但可能影響時間管理與生活平衡
3️⃣ 壯世代（45至69歲）：追求生活意義與持續學習，但常受社會既定印象限制，實際上仍具高度學習與參與意願

研究建議，品牌應從傳統產品導向轉型為情緒價值提供者。對Z世代，可透過建立「小成就系統」協助累積成長感；對Y世代，應設計促進休息與平衡的服務機制；對壯世代，則可打造跨世代互動平台，強化其參與感與價值認同。

調查亦顯示，約78%受訪者願意支持能帶來正向情緒價值的品牌，反映市場已逐步從功能導向轉為情緒導向。整體而言，在多巴胺經濟趨勢下，企業競爭核心正由產品本身轉向消費者心理需求的滿足。

圖片來源：The Standard