（台泰時報3月19日電）泰國保險監理委員會辦公室（Office of Insurance Commission, OIC）推動「安心餐廳保險計畫」，鼓勵餐飲業者導入保險制度作為風險管理工具，提升服務安全與消費者保障。該計畫以建立「每一餐都安心、每次使用都放心」為目標，盼強化餐飲產業整體服務標準。

OIC副秘書長瓦蘇美迪（Wasumdee Vaseenanont）表示，泰國餐飲業規模龐大，每日服務大量消費者，營運過程中可能發生各類突發事件，因此透過保險機制分散風險，成為提升業者管理能力的重要工具。參與計畫的店家將獲得官方標章，供消費者辨識與選擇。

根據規劃，保險保障分為2種類型：
1. 一般公共責任保險（Public Liability Insurance），涵蓋顧客在店內發生意外傷害、死亡或財物損失，以及相關法律費用，例如滑倒或財物損壞等情形
2. 加強型公共責任保險，除上述保障外，另涵蓋食品與飲品相關風險，例如食物中毒導致顧客就醫或提出損害賠償

OIC指出，符合條件的業者將分別獲得「Insured Restaurant and Café」及「Insured Restaurant and Café Plus+」標章，以利消費者快速辨識具備保險保障的餐廳。

此外，保險產品設計亦涵蓋多元類型，包括財產火災保險、中小企業保險等，讓不同規模的餐飲業者，從小型咖啡店到高端餐廳，皆能依需求選擇合適方案。保費與保障內容將依業者營運型態調整，以提升實用性與可負擔性。

泰國產險公會（Thai General Insurance Association）代表艾蒙（Amon Jirasawaphak）表示，保險產業將配合推動計畫，強化民眾對保險的認知，同時開發符合餐飲業風險特性的產品，並擴大投保管道，讓業者更容易取得相關保障。

另名產險委員提提奈（Thitinai Susantitanon）指出，餐飲業面臨多重風險，包括財產損失、營運中斷、員工安全與對顧客責任等。導入保險可降低突發事件帶來的財務衝擊，例如火災或意外事故導致暫停營業，並協助業者維持營運穩定。

OIC表示，未來將持續與保險業界合作推動該計畫，透過宣導與制度設計，提高業者參與度，並強化消費者對餐飲服務安全的信心，促進產業穩健發展。

圖片來源：Prachachat