
(台泰時報3月6日電)隨著中東衝突升溫,泰國政府關注物價波動與商品囤積問題。泰國消費者保護委員會辦公室(OCPB)宣布推出6項緊急措施,以防止商家哄抬價格、囤貨或利用情勢牟利,並加強保護消費者權益。
總理府部長山提(Santi Piyatat)5日主持消費者保護委員會緊急會議,指示相關單位加強市場監測與價格監督,並採取積極措施防止商品與服務價格出現不合理上漲。
OCPB表示,相關措施將依據《消費者保護法》1979年實施,並與多個政府機構合作,包括商務部內貿廳、泰國民航局以及觀光廳,以監控商品與服務價格,避免市場出現不當漲價。
委員會通過的6項措施包括:
1️⃣ 擴大申訴管道
增加10條消費者申訴專線,以加快處理民眾投訴案件。
2️⃣ 加強銷售點檢查
加強對重要商品標示與價格監督,例如袋裝米與液化石油氣鋼瓶,同時確保宿舍或住宅電費不超過每度4.88泰銖的上限。
3️⃣ 確保現金支付
要求商家不得拒絕現金付款,以防在網路或電力中斷情況下影響交易。
4️⃣ 提升網路購物安全
建議消費者透過已向OCPB註冊的「直銷市場」平台購物,特別是黃金與珠寶商品。
5️⃣ 監督黃金價格
與內貿廳合作,加強檢查黃金商品標示與價格透明度,打擊操縱價格行為。
6️⃣ 宣導消費者權益
加強宣傳消費者權益與商品資訊透明度,提高民眾對安全購物與價格資訊的認識。
此外,政府將推動全國執法協調機制,由各府府尹領導的消費者保護委員會分會負責落實相關措施,並透過達榮堂中心、芭達雅市政府以及曼谷市政府等管道,加強地方監督。
相關單位也已指示全國76府政府機構嚴格執行上述措施,必要時可增加地方申訴專線,以提升消費者保護效率。
山提表示,若消費者因價格操控或不公平交易受到損害,OCPB將依法介入調解爭議,並在必要時代表消費者提起訴訟,以確保市場公平與消費者權益。
民眾如需申訴或諮詢,可撥打OCPB消費者保護專線1166,或透過官方網站提交投訴。
圖片來源:The Nation
