曼谷推Taxi Dee Prom系統 QR Code強化乘車安全

(台泰時報3月2日電)泰國陸路運輸廳3月1日宣布,在曼谷正式啟動「Taxi Dee Prom」系統,透過數位工具提升計程車服務的安全性、透明度與便利性。乘客可透過DLT GPS NOTICE手機應用程式查詢司機資料、即時追蹤行程、預估車資,並回饋評價或提出申訴。官方表示,該系統預計於6月前全面整合至首都所有合法登記計程車。

陸路運輸廳長索拉蓬(Sorapong Paitoonphong)表示,此項措施旨在推動公共計程車服務現代化,讓交通管理與民眾數位生活接軌,同時強化乘客搭車保障。系統透過QR Code機制,將駕駛與乘客連結至DLT GPS NOTICE平台,確保資訊可即時查驗並留下紀錄,以提升監管效率與服務品質。

目前曼谷共有78,894輛合法登記計程車,其中8,132輛已張貼QR Code貼紙,並有3,620名司機使用相關應用程式。官方指出,未來將持續擴大推廣,鼓勵所有司機加入系統,以建立完整數位監管網絡。

依規畫,QR Code貼紙分為3種顏色:

1️⃣ 紫色貼紙:供駕駛使用,張貼於擋風玻璃右上角,用以確認司機身分。
2️⃣ 藍色貼紙:供乘客掃描,張貼於後座乘客側車窗,可查詢車輛與駕駛資料、預估車資、進行評分及申訴。
3️⃣ 紅色貼紙:供通報服務問題,乘客可透過掃描查看駕駛照片、姓名、車輛資訊及駕照狀態。

陸運廳表示,新系統將有助減少糾紛與違規行為,並提升旅客對公共運輸的信任度。未來除持續監測使用成效外,也將視執行情況評估是否擴展至其他府地區,以強化全國計程車管理機制。

圖片來源:Bangkok Post