
(台泰時報2月24日電)泰國居家服務平台Seekster宣布,因當前經濟環境低迷及線上服務市場競爭激烈,將自2026年3月1日0時起終止平台營運並停止接單。公司透過官方臉書發布聲明,向客戶、合作夥伴與盟友致歉,並表示將加速處理預收款項退款事宜,以保障消費者權益。
Seekster指出,受整體經濟情勢影響,加上市場競爭持續升溫,營運面臨壓力,最終決定停止提供服務。根據公告,平台自2026年3月1日0時起不再接受任何新訂單。不過,客服團隊仍將運作至2026年3月31日18時,協助用戶處理後續相關事宜,包括退款與資訊諮詢。
對於已預先支付服務費、但尚未實際接受服務的客戶,公司表示將依既定條件與流程辦理退款。用戶須於上述期限內聯繫客服部門,以取得詳細說明並完成相關手續。Seekster強調,將盡力在結束營運前妥善處理所有未結案件。
Seekster為泰國本土新創企業,主要提供居家清潔、冷氣維修、水電修繕及園藝維護等服務,採線上預約模式。平台亦設有財物損害保證機制,並宣稱所有服務人員皆為泰籍人士,須通過犯罪紀錄審查及完成Seekster Academy培訓課程後方可上線服務。
近年來,泰國新創產業受全球經濟放緩及資金環境趨緊影響,多家平台面臨營運挑戰。Seekster此次宣布停運,被視為線上服務產業競爭壓力加劇的案例之一。公司未進一步說明是否將進行重組或轉型,也未透露員工後續安置安排。
圖片來源:Matichon
