(台泰時報10月6日電)泰國政府為推動公共服務數位化進程,勞動部(Ministry of Labour)部長特里努奇(Trinuja Tienthong)於本日(6日)宣布,該部已完成並將正式啟用「電子工作許可證」(e-WorkPermit)系統,目標是將所有外籍勞工的工作許可申請、審核與核發流程全面數位化,提供每週七天、每天二十四小時的線上服務。此舉標誌著泰國在提升政府服務效率與透明度方面邁出了重要一步。
特里努奇(Trinuja Tienthong)部長指出,此項數位化服務將涵蓋外籍勞工申請工作許可的所有步驟,包括提交申請、追蹤審核狀態、等待官方批准,乃至最終領取工作許可證(Work Permit)。申請人無需親自到訪政府部門或與專員直接接觸,即可完成所有程序,大幅簡化了申請流程並節省了時間。這項政策完全契合現任政府提升公共服務標準並轉向數位化系統的核心施政方針。
部長進一步說明,e-WorkPermit系統是勞動部**「委外製作工作許可證及提供外籍人士工作申請與通報服務」(Outsourcing Service)計畫的關鍵環節。此計畫的最終目標是建立一個現代化、便捷、快速、高度透明且易於追溯的外籍勞工管理流程**。透過數位化平台,可有效降低人為錯誤或舞弊的可能性,強化監管力度,確保所有外籍勞工的引進與管理均符合國家法規,從而保障國家安全與國內勞工權益。
根據勞動部發布的資訊,電子工作許可證服務將於西元2025年10月13日起,在全國範圍內正式啟用。屆時,所有相關申請與作業都必須透過專屬網站eworkpermit.doe.go.th進行線上操作。政府預期,新系統上線後,外籍勞工及其雇主將能體驗到前所未有的便利性與效率,尤其對於大型企業或需頻繁處理外籍勞工事務的中小企業而言,行政負擔將顯著減輕。這不僅有利於改善泰國的投資環境,也能促進國際人才的合法流通。
勞動部發言人補充道,為確保系統順利運作,勞動部已在啟用前進行了多輪的壓力測試與優化。同時,針對可能發生的技術問題或使用者操作疑慮,勞動部已準備了詳盡的線上操作指南、常見問題集(FAQ),並設立了專門的線上客服與諮詢管道,以確保新系統能夠平穩過渡。政府亦計劃與各商會及企業主進行溝通,推廣新系統的使用方式,確保所有利害關係人都能熟練掌握數位化申請流程。
根據官方統計,泰國是東南亞地區重要的外籍勞工輸入國,這些勞工主要集中在建築、農業、製造業以及家事服務等部門,為泰國經濟發展提供了不可或缺的勞動力。長久以來,外籍勞工工作許可的申請與審核流程因涉及多個政府機構與繁瑣的紙本作業而效率較低。特里努奇(Trinuja Tienthong)部長強調,e-WorkPermit系統的啟用,將有助於當局更精確地掌握全國外籍勞工人數、分佈與產業需求,為制定更具針對性的勞動政策提供可靠的數據基礎。這項改革不僅是技術升級,更是提升國家治理水平與國際競爭力的重要策略。勞動部深信,數位化轉型是提升政府服務效能的必由之路,將持續推動更多公共服務的線上化與智慧化。
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圖片來源:Posttoday 圖片日期:2025年10月06日