不怕找零、不用算匯率,外國遊客在泰國都改用行動支付?

在泰國清邁街頭,民眾使用行動支付PromptPay付款。(圖片來源:Shutterstock / TPG Images)

(關鍵評論網台北8日訊)近年來全球旅遊業復甦,外國遊客在泰國使用行動支付的比例明顯上升,其中跨境行動支付成為泰國付款的新趨勢。

《泰國公共電視台》報導,泰國國家支付系統PromptPay的營運商National ITMX指出,由泰國自主開發的跨境付款系統「Thai QR」,近年來在旅客間的使用頻率持續攀升,尤其以中國遊客為主。

NITMX公布數據顯示,2025年12月,外國旅客透過Thai QR的交易總額已超過8億泰銖(約8億新台幣),年增率高達143%,跨境行動支付成為外國旅客於泰國消費的重要工具。

中國遊客使用量居冠,跨境交易結構逐漸成形

使用跨境支付的遊客中,中國遊客仍是跨境支付的最大使用客群,2025年12月交易額超過4億泰銖。馬來西亞遊客以1.74億泰銖位居第二,寮國旅客則超過7000萬泰銖。

NITMX指出,跨境行動支付為泰國金融體系與全球支付接軌的成果,強化泰國作為亞洲行動支付樞紐的地位。並且,跨境行動支付有效降低外國遊客在匯兌與付款上的障礙,同時也為泰國國內觀光產業創造更多消費機會。

從銀聯到支付寶、微信 跨境合作版圖持續擴大

NITMX作為泰國行動支付系統PromptPay的核心營運商,近年積極拓展國際版圖,目前已與中國銀聯、螞蟻國際(Alipay+)以及微信支付建立胡作關係,讓外國旅客能直接使用熟悉的支付工具,在泰國掃描PromptPay完成付款。

泰國境內的行動支付正急速擴張,從路邊攤、星巴克到各類診所,行動支付已充斥在日常生活中。

《泰國民族報》報導,泰國銀行(BOT)2025年6月的數據指出,PromptPay註冊量年增近 14%,網路銀行交易量成長10.6%。目前全國支付系統累計註冊數已突破9000萬,每日處理超過7400萬筆交易,規模已超越泰國全國7000萬的人口總數。

無現金趨勢加速,旅遊消費行為同步改變

泰國銀行指出,支付方式的轉型除了提升金融體系,也反映社會大眾對數位支付接受度。在2025上半年,線上支付年增13.5%,信用卡與簽帳金融卡使用率則略為下滑,消費者轉向以手機為主的支付方式。

萬事達《2024年新支付指數》指出,88%的泰國消費者更願意在有行動支付方式的商家消費,87%認為既然能透過手機應用程式轉帳給親友,應該也能用同樣方式付款。

萬事達卡泰國與緬甸區經理Winnie Wong指出,儘管現金在文化與生活中仍具重要性,但行動支付的成長,反映出PromptPay在消費者間的高普及率。

《FinTech》報導,泰國銀行與Visa於2025年12月發布的報告中提及,無現金支付在國際遊客間的能見度雖快速上升,但現金仍是外國旅客最主要的付款方式。

2024年,外國遊客在泰國的現金交易金額占總消費的78%,明顯高於實體卡支付(20%)、電子貨幣(2%)及跨境QR支付(0.2%)。

報告指出,2024年外國遊客從泰國ATM提領現金高達1600億泰銖,另有逾1.1兆泰銖的外幣在境內外兌換,顯示現金因接受度高,且在中小商家仍具優勢,短期內行動支付難以被完全取代。

從日本到中國,跨境支付佈局持續擴大

跨境行動支付於2018年首先透過泰日合作推出,隨後擴展至東南亞、香港等亞太市場,中國則於2025年10月正式加入。PromptPay串連與合作國的支付平台,讓外國旅客以本國銀行或電子錢包付款,系統自動完成即時換匯與清算。2024年,泰國跨境QR支付總額接近25億泰銖。

泰國觀光業自疫情後快速回溫,2024年共接待3550萬名國際旅客,旅遊收入達1.7兆泰銖,約占GDP的9%。在龐大的旅遊消費收入,跨境行動支付與電子錢包逐漸改變外國遊客的消費模式。