指引泰國 SME 生存之道 打造國家級數位平台迎戰全球電商

(台泰時報 1 月 17 日電)面對全球大型電商平台競爭壓力持續升高,泰國中小企業(SME)在高抽成與激烈價格戰夾擊下,經營空間日益受限。專家指出,泰國 SME 若持續以既有模式與跨國電商正面對抗,恐難以長期生存,政府與產業界應轉向建構「國家級數位平台」,作為整體數位經濟的關鍵基礎設施。

泰國盤谷銀行顧問、前 Kasikorn Business Technology Group 主席、現任泰國開泰銀行體系顧問的宋吉(Somkid Jiranantrath)日前在 SCG 主辦的「Reinvent Thailand, Rejuvenate SMEs」論壇中表示,泰國 SME 幾乎無法在價格與規模上與 Lazada、Shopee 及 Temu 等國際電商競爭,相關平台抽成高達 20% 至 30%,已嚴重侵蝕利潤。

宋吉指出,過去部分泰國大型企業嘗試自行建立電商平台,但多以虧損收場,顯示「在同一賽道競爭」並非可行解方。他建議,應以現有政府數位基礎為核心,將應用程式「Paotang」升級為「National Digital Platform」,定位為開放式的「Thailand Digital Platform」,而非單純的金融交易或福利發放工具。

他說明,國家級數位平台可透過數據與 AI 協助 SME 降低營運成本、提高銷售效率,讓商品主動對接消費者需求,並提供 ERP 與 IT 系統的共用服務,減少對昂貴外國軟體的依賴。同時,平台累積的實際銷售數據,亦可作為信用評分依據,協助業者在無需傳統擔保品情況下取得融資。

宋吉強調,SME 應專注於產品品質、創意與利基市場經營,其餘如雲端、資料與數位平台,應由國家級系統支援,此舉不僅有助企業存續,更是奠定泰國長期數位經濟發展的重要基石。

圖片來源:Posttoday