（台泰時報 1 月 14 日電）泰國保監會（OIC）表示，已要求壽險、產險公司及相關公會全面建置電子化保費收款系統，藉此保障被保險人權益、降低交易風險，並同步提升保險代理人與經紀人的專業品質與內控標準。

OIC 指出，所有保險公司須依法與代理人、經紀人簽訂正式委任契約，作為風險控管與人員篩選的重要機制，確保從業人員具備合法資格並符合產業規範。同時，業者必須提供電子化繳納保費管道，便利民眾操作、減少現金交易風險，並確保交易可即時查核追蹤。

OIC 強調，被保險人應依保險公司開立的帳單金額繳費，並透過公司指定的電子管道完成交易。公司也有責任主動公告正確繳費方式，避免發生爭議。若被保險人已合法投保並持有公司出具的繳費證明，保險公司不得拒絕理賠或給付保單約定之保險利益。

在代理人管理方面，OIC 要求保險公司強化甄選機制，明確訂定資格條件，確保代理人及經紀人具備產品知識、服務能力，並以誠信、透明原則執業，以維護消費者權益與整體保險體系的信任基礎。

此外，OIC 也要求業者全面提升內部控制與風險管理制度，防範舞弊或營運損失，並確保所有流程可追溯、可查核。OIC 同時提醒民眾，投保前應查驗銷售人員執照狀態，並妥善保存投保申請書、保單及繳費證明，以利日後權益主張。

圖片來源：Prachachat