（台泰時報12月25日電）泰國電商市場進入新階段，線上購物已從日用品延伸至高單價商品。近年消費者對平台信任度提升，不僅願意購買價格數十萬泰銖的商品，甚至包含房屋與機車等大型資產，各大平台也加速以會員制度與忠誠計畫鞏固用戶基礎。

Lazada泰國執行長瓦麗莎（Varistha Kiatpinyachai）指出，2025年「11.11年度大促」期間，平台整體訂單金額年增70%，其中LazMall訂單量較平日成長370%，平均客單價達數十萬泰銖，顯示消費者對官方商城與品牌信賴度明顯提升。熱銷品類以美妝為首，其次為電子產品。

Shopee方面，「12.12」活動期間發放超過320億泰銖優惠，活動首兩小時內，本地中小企業銷售額較平日同期成長逾14倍。平台亦觀察到，最高即時配送訂單金額達20萬泰銖，且過去已出現透過影音功能銷售超過30萬泰銖的成屋商品。

面對補貼戰趨緩，平台策略轉向「Loyalty Program」。Lazada推出會員制，提供折扣券、生日禮遇、旅遊優惠與回饋點數；Shopee則推出月費49泰銖的VIP方案，主打高回饋與跨服務優惠，用戶數自2025年下半年以來成長近89倍。

不僅電商，外送平台也加入戰局。Grab將原有積分系統升級為GrabCoins，作為平台通用回饋貨幣，可即時折抵消費，並搭配月費制與高消費族群專屬方案。市場分析指出，會員制雖不如價格戰激烈，卻成為平台爭奪長期用戶與提升黏著度的關鍵策略。

圖片來源：Prachachat