（台泰時報12月15日電）全球市場研究機構Mintel發布最新報告指出，面對經濟波動、地緣政治緊張及人工智慧快速滲透生活，2030年的消費者樣貌將與當前大不相同。報告顯示，未來消費者更渴望情感連結、主動掌控生活選擇，並重新定義年齡與人生階段，品牌若仍以傳統框架理解市場，恐難以建立長期關係。

Mintel歸納三大關鍵趨勢。

1️⃣「反演算法（Anti-Algorithm）」：消費者逐漸對高度自動化與內容推播感到疲乏，開始質疑演算法如何影響資訊接收與個人選擇。至2030年，消費者將要求更高透明度與自主權，希望理解甚至參與系統設計，品牌若僅追逐流量與爆紅，恐削弱信任基礎。

2️⃣「新世代年輕（The New Young）」：隨著壽命延長，人生階段界線模糊，中壯年成為探索新角色的重要時期，30至60歲族群更頻繁轉職、學習新技能與投資健康，市場重心將從實際年齡轉向「生命能量」。

3️⃣「情感匱乏（The Affection Deficit）」：數位互動雖便利，卻壓縮真實連結，消費者開始尋求社群、朋友、自然等具溫度的關係，實體互動與社群活動的重要性將回升。

Mintel強調，未來成功品牌需在效率與人性間取得平衡，設計能回應情感需求的體驗，方能在數據驅動的時代中建立信任與忠誠。

圖片來源：Brand Inside