（台泰時報12月12日電）泰國經濟與生活型態正悄然出現變化，愈來愈多消費者在面對大額支出時，不再一味追求「擁有」，而是傾向以「用得到」為優先考量，透過租賃模式取得商品與服務。泰國匯商銀行經濟與商業研究中心（SCB EIC）分析指出，這股趨勢與共享經濟擴張相互呼應，推動租賃經濟成為零售及服務業的新機會。

報告說明，租賃模式已不再侷限於住宅或汽車領域，逐漸延伸至各類生活型商品，包括時尚服飾、運動與休閒器材、活動與派對用品、家用設備以及3C與科技產品等。全球生活型租賃市場在經濟波動、物價與生活成本攀升之際，仍維持每年約21%的成長率（2022年至2026年），顯示需求具持續發展空間。

SCB EIC分析，租賃商品之所以受到關注，主因在於可同時滿足多重需求。其一是財務彈性，讓消費者不必一次支付高額費用即可接觸較高價或高規格商品，降低資金壓力。其二是便利性，可減少保養維修、空間收納及廢棄處理等後續負擔。其三則是更新速度，適合產品迭代快速或只需偶爾使用的品項，使消費者能跟上潮流而不必長期綁定在單一產品上。

報告指出，租賃模式亦有助於提升資源使用效率，延長商品壽命並減少廢棄物產生，與重視環境責任與性價比的新世代價值觀相符。部分消費者在選擇服務時，已將「是否較節省資源」與「是否有助減少浪費」納入考量，使租賃商品被視為兼具實用與永續概念的選項。

根據SCB EIC調查，泰國過去曾租賃生活型商品的消費者中，多數有意願再次使用同類服務；而在尚未曾租賃的族群中，超過六成表示未來有可能嘗試。受訪者選擇租賃的主要理由包括使用成本相對划算、可節省一次性大額支出，以及減輕家中空間與管理壓力，特別是對於只需短期或單次使用的商品。

不過，報告亦提到，市場仍存在若干阻力。部分消費者認為租金偏高，或擔心合約內含額外費用，加上部分服務在商品品質、使用狀態及清潔衛生上資訊不透明，降低了首次嘗試與長期使用的意願。因此，如何建立信任與清楚的服務標準，是業者拓展市場的關鍵條件之一。

SCB EIC指出，觀察目前租賃行為，可為業者發展「銷售＋租賃」混合模式提供參考。對原本即販售生活型商品的店家而言，加入租賃選項可吸引不願立即購買的新客群，並透過租賃紀錄蒐集客戶實際使用頻率、偏好款式及價格敏感度，有助於調整存貨結構與行銷策略。

報告建議，若要擴大租賃經濟的發展潛力，業者需在數個面向同步調整：

1️⃣ 提供清楚、簡單且具可預測性的費率結構，減少隱藏成本；

2️⃣ 建立商品檢修、清潔與品質控管的標準流程，並向客戶公開相關資訊；

3️⃣ 投資更便利的配送與回收機制，縮短等待時間並簡化租還步驟，提升整體使用體驗。

在金融面向上，金融機構亦被視為推動共享與租賃經濟的重要參與者。透過針對租賃業者設計的融資工具與支付解決方案，並強化線上交易安全與身分驗證機制，可協助業者管理風險，增進消費者對交易平台的信任度。SCB EIC認為，若企業與金融機構能掌握消費者偏好與風險管理機制，租賃經濟將成為支撐內需與服務業成長的另一條路徑。

圖片來源：AI