（台泰時報11月27日電）一班由龜島開往蘇梅島的渡輪在航行途中遇上惡劣海象，多名旅客的行李因未妥善固定而掉落海中，引發旅客不滿並在社群平台流傳相關影像。旅客艾莉絲（Alice Zamparelli）於 TikTok 上發布影片，顯示行李箱漂浮於海面，事件迅速引起外界關注。

艾莉絲表示，事件發生於上層甲板，當時海浪明顯增強，而行李並未採取安全綁固措施，隨後多件行李被海浪推落船外。她指出，部分旅客錯過後續航班，亦有人未獲任何賠償。她本人經多次協調後獲得約 5 萬泰銖的補償，但認為仍不足以彌補物品價值。

她透露，船務人員告知行李賠付上限為 2 萬泰銖，雙方對於物品價值的認知差異使協商耗時更長。她在影片中表達對船公司管理疏失的失望，並強調若事先妥善固定行李，即可避免事件發生。

根據旅客與相關媒體報導，事故主因為風浪加劇、甲板區未採取固定措施，以及行李置放空間不足，導致多件行李受損或遺失。部分旅客同時反映，事發後的協助流程未臻完善，包含登記、評估賠償與安排後續交通等程序，均造成旅客延誤行程。

渡輪營運商尚未正式回應事件細節，但地方旅遊業者指出，龜島至蘇梅島航線受季節性天候影響，若風浪變化較大，上層甲板物品若無加固容易發生掉落情況。旅遊業者也提醒，旅客在觀光旺季搭乘渡輪時須留意海象變化，並應確保貴重物品隨身攜帶。

地方居民與長期旅居人士則表示，此航線偶有因天候導致航行受影響的情形，但行李掉落海中並不常見。他們呼籲業者應加強行李固定措施、改善管理流程，並建立更清晰的賠償機制，以保障旅客權益。

此外，部分旅外人士在討論區留言提醒旅客適度分散行李物品、購買旅平險，或採用背包式輕裝方式降低遺失風險；也有網友以戲謔方式評論影片受到廣泛關注，認為相關影像將可能成為促使業者檢討服務的契機。

目前旅客拍攝的影片已在社群平台廣泛流傳，相關討論仍持續增加。地方旅遊單位表示，將與船運業者了解情況，並研議是否需加強船班安全措施，以避免類似事件再度發生。

圖片來源：Alice Zamparelli／TikTok