泰國推動演唱會門票管理法 擬限制黃牛加價與機器人搶票

(台泰時報10月27日電)泰國民間團體推動制定《演出及娛樂活動門票買賣監管法》,俗稱「演唱會門票法」,希望解決黃牛哄抬票價、假票詐騙及自動化程式搶票等問題。目前已有超過2萬8000人參與連署,超過提出公民法案所需的1萬人門檻。連署活動將持續至12月31日,相關草案旨在建立門票交易規範,保障消費者購票權益。

近年泰國演唱會及娛樂活動市場持續發展,但熱門活動門票經常出現大量搶購與轉售情形。部分業者利用自動化程式取得門票,再透過其他管道加價出售,也有消費者購買後才發現票券不存在,或因演出取消而未獲完整退款,引發外界對現行制度的討論。

民間團體Fair Ticket推動的法案已於9月3日送交國會秘書處,主要針對門票囤積轉售、交易詐騙及科技工具干擾售票系統等問題提出規範。草案也關注部分泰國境內活動開放外籍人士購票,卻使當地消費者難以取得門票的爭議。

草案主要涵蓋6項措施:

1️⃣ 限制門票轉售價格,原則上不得超過票面價格10%,經認證平台交易者則依例外規定辦理。

2️⃣ 禁止使用、開發及販售自動搶票程式,並要求活動主辦單位建立防堵機器人搶票的系統。

3️⃣ 允許主辦單位採用記名門票及身分驗證機制,確認實際持票者身分。

4️⃣ 建立官方認證轉售平台,將門票二手交易納入管理。

5️⃣ 設立監督委員會,由商務部長擔任主席,結合相關機關負責監管及受理申訴。

6️⃣ 訂定違規罰則,最高可處轉售價差5倍罰款,部分違法行為可能面臨1至2年有期徒刑。

草案參考其他國家的管理制度,包括南韓禁止利用自動化程式大量搶票,違規罰款最高可達相關金額50倍;澳洲部分州則限制門票轉售價格不得超過原價10%,並禁止機器人搶票。

Fair Ticket發起人尼提功(Nitikorn Boonyakul)表示,過去5年間,演唱會購票相關問題約有8000件,造成損失超過3000萬泰銖。雖然消費者組織曾協助部分受害者,但仍有許多人未獲得補償。

目前民眾可透過Fair Ticket官方網站參與連署,支持將草案送交國會審議。不過,連署人數達標並不代表法案已正式通過,後續仍須依立法程序審查,相關限制與罰則須待立法完成後才能施行。

圖片來源:The Matter