（台泰時報10月26日電）泰國曼谷洪災補助發放出現款項入帳疑義。一名民眾26日前往曼谷廊曼區公所反映，政府服務應用程式「Tang Rat」顯示洪災補助已成功匯款，但經過2天，款項仍未進入其綁定的政府儲蓄銀行帳戶。區公所人員檢查手機後，確認系統確實顯示匯款成功，惟無法查明款項去向，已建議當事人向銀行進一步查詢。

當天上午10時，廊曼區公所仍有民眾陸續前往提交洪災補助申請文件。現場除受理新案件，也有已完成申請程序的民眾前來詢問補助進度及款項發放情況。

該名民眾表示，先前已透過相關程序申請洪災補助，並在政府應用程式查詢到「匯款成功」的狀態。然而，等待2天後仍未收到款項，經確認綁定的政府儲蓄銀行帳戶沒有任何相關入帳紀錄，因此前往區公所詢問。

區公所人員接獲反映後，要求當事人出示手機中的應用程式畫面，經檢查確認，系統確實顯示匯款成功，與民眾實際查詢到的銀行帳戶情況不一致。

不過，工作人員說明，曼谷各區公所並非該應用程式的管理單位，也不直接負責洪災補助匯款，因此無法透過區公所系統追查銀行端的交易紀錄或確認款項實際流向。

由於洪災補助款項由政府儲蓄銀行負責撥付，區公所建議民眾攜帶相關資料，前往附近銀行分行或總行洽詢，請銀行協助確認交易狀態及款項是否完成入帳。

該名民眾了解處理方式後，向區公所人員致謝，隨後離開並準備前往銀行查詢。

廊曼區公所人員透露，這已是連續2天接獲類似反映。25日已有另一名民眾遇到相同問題，26日再出現第2起案例，均涉及應用程式顯示匯款完成，但帳戶未收到補助款。

工作人員希望政府儲蓄銀行能進一步釐清相關情況，提供款項查詢及問題處理方式，讓第一線行政人員能正確引導其他可能遇到相同問題的申請者。

截至報導時，尚無資料證實款項已匯入其他帳戶，也未確認問題源自銀行交易、系統狀態更新或其他因素。相關情況仍待負責撥款的銀行進一步說明。

圖片來源：ThaiPBS