下班後仍無法停止想工作 研究揭長期壓力與職業倦怠風險

(台泰時報10月22日電)下班後仍反覆思考未完成的工作、擔心隔天的期限,甚至不斷查看職場訊息,可能使身心難以獲得充分休息。心理學研究指出,這類現象與「低度心理抽離」(Low Psychological Detachment)有關,若長期無法從工作壓力中恢復,可能增加情緒疲勞與職業倦怠風險。

心理抽離(Psychological Detachment)是指個人在非工作時間,能暫時將注意力從工作事務轉移至私人生活。相反地,低度心理抽離代表即使已離開辦公室或關閉電腦,思緒仍持續圍繞工作問題,使休息時間受到影響。

德國曼海姆大學工作心理學研究者桑嫩塔格(Sabine Sonnentag)於2012年發表的研究指出,在晚間、週末及休假期間,能適度擺脫工作相關思緒的人,通常具有較高生活滿意度及較低心理緊繃程度,且不代表工作投入程度因此下降。

相關研究也發現,工作時間以外的心理抽離與工作表現具有正向關聯,顯示休息與工作投入並非相互衝突。員工不必在非工作時間持續思考公務,才能維持工作責任感與效率。

桑嫩塔格與研究者妮森(Cornelia Niessen)於2020年進行的實驗,進一步比較不同思考方式對情緒的影響。研究發現,將注意力轉向興趣活動,或接受暫時放下工作的引導,有助降低負面情緒,其中一項實驗也觀察到正面情緒增加。

研究同時指出,在特定條件下,正面思考工作也可能帶來有益效果,因此心理抽離並非完全禁止思考工作,而是避免持續陷入難以解決的問題與負面情緒。

造成心理抽離困難的因素包括工作量過大、期限緊迫、問題尚未解決,以及職場要求員工隨時保持聯繫。若長期處於這類環境,即使有休息時間,也可能無法充分恢復精力。

不過,低度心理抽離並非精神疾病,也不代表下班後想到工作的人必然出現職業倦怠。若持續因工作焦慮而失眠,或休息品質受到影響,則應檢視工作習慣與職場環境。

改善方式可從下班前整理待辦事項開始,記錄隔天需要處理的工作,減少反覆思考。下班後則可透過運動、閱讀、烹飪或陪伴家人轉移注意力,並在不影響必要聯繫的情況下關閉工作通知。

研究也強調,建立工作與生活界線不能只依賴員工個人努力。企業若持續要求員工在下班後回覆訊息,或分配超出正常工時能完成的工作,將使心理抽離更加困難,因此組織管理與工作安排同樣重要。

圖片來源:Bangkok Biz