
(台泰時報10月21日電)泰國民航局(CAAT)21日針對近日網路流傳旅客託運行李遭開啟的影片發表說明,強調10月16日生效的新行李安檢規定,僅適用於合理懷疑行李內含違禁品或危及飛航安全物品的情況,並非所有託運行李都會被開箱檢查。旅客若發現行李異常,應先向航空公司反映。
事件起因於社群媒體流傳一段影片,顯示有旅客從泰國搭機前往中國後,發現託運行李曾被開啟,引發外界質疑是否與新制有關。民航局隨即聯繫素萬那普機場調查,初步確認該行李並未依機場違禁品安全檢查程序開箱,因此目前沒有證據顯示事件與新規定有關,但行李遭開啟的實際原因仍待相關單位進一步釐清。
根據10月16日正式實施的新制,機場安檢人員如有合理理由懷疑託運行李含有違禁品、危險物品或其他可能影響飛航安全的物品,可在旅客或行李所有人不在場的情況下開箱檢查。
民航局強調,安檢人員不得任意開啟旅客行李,所有檢查均須遵守法定程序,並於檢查過程錄影存證,以利日後追查。完成檢查後,工作人員必須在行李內放置書面檢查通知,讓旅客了解行李曾接受安全檢查。
當局指出,新制主要目的在於提升飛航安全及安檢效率,避免因等待旅客返回現場開箱而影響航班作業。相關程序也須保留紀錄,確保檢查行為符合規定。
若旅客抵達目的地後,發現行李遭開啟、物品遺失或有其他異常情況,民航局建議立即聯繫搭乘的航空公司提出申訴。航空公司負責託運行李的運送及管理,可協調相關單位追查行李從託運、轉運到交付的各個環節,以確認問題發生原因。
民航局也提醒旅客,出發前應確認託運行李未放置違禁品或危險物品,尤其行動電源不得放入飛機貨艙託運,必須依航空公司規定隨身攜帶。
此外,現金、珠寶、重要文件及其他貴重物品應避免放入託運行李。旅客也可選用符合國際安檢標準的行李鎖,降低必要開箱時造成鎖具損壞的可能性。
民航局表示,行李安檢措施以飛航安全為目的,同時須保障旅客權益及財產安全。對於涉及行李異常的申訴,相關單位將依據檢查紀錄與運送資料釐清事實,確保新制執行程序透明且可供追查。
圖片來源:Bangkok Biz
