（台泰時報10月21日電）隨著人工智慧（AI）技術快速發展，企業開始重新評估人力配置與營運成本，部分原本由員工執行的工作逐漸轉由AI系統處理。為提升效率並減少支出，越來越多企業調整既有職務，同時增設AI內容創作者（AI Content Creator）、AI數據分析師（AI Analytics）等新興職位，反映勞動市場正受到數位技術發展影響。

過去企業在內容製作、資料整理及市場分析等領域，需要投入一定人力與時間完成工作。如今生成式AI已能協助撰寫文字、製作影像、分析數據及彙整資訊，使部分工作流程得以自動化，也改變企業對相關職位的需求。

對企業而言，導入AI的主要考量包括降低人事成本、縮短工作時間及提高生產效率。當AI能在較短時間內完成特定任務，雇主可能重新評估是否需要維持原有編制，並將資源轉向技術管理及業務發展。

不過，AI的普及並不代表所有工作都將由機器取代。企業在導入新技術的同時，也開始增加對具備AI操作、資料分析及數位工具整合能力人才的需求。

其中，AI內容創作者主要運用生成式AI協助製作文字、圖片及行銷素材，並負責內容品質檢查與後續調整。AI數據分析相關職務則結合自動化工具與資料處理技術，協助企業掌握市場資訊及營運表現。

這些新興職務顯示，企業對人才的要求逐漸從單純執行工作，轉向能夠運用技術提高效率、分析問題及管理自動化流程。

在實際應用方面，AI雖然能快速產出結果，但仍可能出現資訊錯誤、內容不完整或判斷不符合需求等情況，因此企業仍須安排人員進行查核及品質管理，特別是在涉及財務、法律與重要商業決策的工作中。

另一方面，部分重複性較高、作業流程標準化的工作，可能因自動化程度提高而減少人力需求。對原有員工而言，是否具備數位技能與持續學習能力，將影響未來職涯發展。

企業也須重新規劃員工培訓，協助既有人力學習AI工具，並依工作內容調整職責，避免單純以削減人力作為技術轉型的主要方式。

隨著AI持續融入企業營運，勞動市場將同時出現部分職務需求減少及新職位增加的情況。未來企業的人力配置，將取決於技術應用程度、工作性質及員工技能轉型成果。

圖片來源：Bangkok Biz