（台泰時報10月15日電）人工智慧（AI）快速發展，正改變全球就業市場對年輕勞動力的需求。根據世界銀行在2026年國際貨幣基金（IMF）與世界銀行集團年會期間提出的預測，未來約15年，開發中國家將有12億名年輕人進入勞動市場，但預估僅能新增4億個工作機會，形成約8億個就業缺口。如何協助青年運用AI、提升專業能力，成為教育與勞動政策的重要課題。

隨著生成式AI及自動化工具普及，資料整理、文件處理與例行行政工作逐漸能由技術系統協助完成，部分過去提供社會新鮮人累積經驗的初階職務，也面臨工作內容調整的壓力。

不過，8億個就業缺口是依人口與工作機會成長推估的結果，不能直接解讀為AI將取代8億名勞工。人口增加、經濟結構及投資不足等因素，同樣影響未來職缺供應。

相關分析認為，AI對勞動市場的影響不僅是取代部分工作，也包括重新分配工作任務。當例行作業交由AI輔助，人力可將更多時間投入創意發想、策略規劃、複雜問題分析及需要情境判斷的工作。

在此趨勢下，青年除了掌握數位工具，也須培養批判性思考、溝通協調、情緒理解及解決問題的能力。這些技能有助於使用者評估AI產出的內容，避免過度依賴自動化系統。

企業對人才的需求也可能由單純熟悉特定軟體，轉向重視能否將AI應用於實際業務，例如市場研究、客戶服務、資料分析及營運決策。

對有意創業的青年而言，小型專業AI工具（Small AI）提供另一種發展機會。相較於過去需要較多人力處理的工作，創業者如今可運用數位工具分析消費行為、管理庫存及規劃行銷活動。

這類技術有助於降低部分營運成本，使資金與人力有限的小型企業更容易進行市場測試，但創業成果仍取決於產品需求、經營能力及市場競爭條件。

在教育方面，相關分析主張，學校與政府應加強實作能力、創新思考及AI應用教育，並建立持續進修機制，協助青年因應技術更新與職務轉型。

對泰國而言，提升青年數位能力也與產業升級及突破中等所得陷阱的目標有關。若教育制度能配合企業需求，並協助勞工持續學習，將有助於提高生產力及就業適應能力。

隨著AI逐步進入企業日常營運，未來勞動政策除關注新增職缺數量，也須重視工作品質、技能落差及青年取得培訓資源的機會，以降低技術轉型帶來的就業風險。

圖片來源：Bangkok Biz