（台泰時報10月8日電）在職場中頻繁強調自己「工作很多」、「忙到沒時間休息」，未必能讓同事認為更勤奮。研究指出，這類被稱為「Busy Bragging」或「Stress Bragging」的行為，是將忙碌與壓力作為自我宣傳工具，用來傳達自己重要、投入且不可取代，但長期下來反而可能降低他人對其能力與親和力的評價。

2024年刊登於《Personnel Psychology》的研究指出，Busy Bragging並非單純抱怨工作，而是刻意讓他人知道自己承受大量工作與壓力，藉此塑造「我很重要」、「組織很需要我」的形象。研究發現，經常展現這類行為的人，更容易被同事認為能力較低、效率較差，也較不容易獲得同事額外協助。

研究指出，忙碌本身不能直接證明工作能力。如果一個人持續強調工作量龐大，卻沒有相對應的成果，周遭同事可能開始質疑其時間管理、優先順序安排及工作分配能力。換言之，工作量只能反映負荷，並不能直接代表工作效率。

常見的Busy Bragging可從5項行為觀察：

1️⃣ 經常談今天有多少會議、專案與待辦事項，卻較少提及已完成的成果。

2️⃣ 頻繁強調自己「沒有時間」，包括沒時間吃飯、運動、見朋友或回訊息。

3️⃣ 反覆提到工作到深夜、假日仍在處理公務，並把工時當成投入程度的證明。

4️⃣ 經常表示許多事情「只有自己能處理」，或強調同事與主管都必須找自己。

5️⃣ 認為只有讓別人看到自己很忙，才能證明工作認真與在組織中的價值。

研究同時指出，Busy Bragging的影響不只落在行為者本身，也可能擴散至團隊。當同事持續接觸他人對工作壓力與忙碌程度的描述，壓力可能產生「交叉傳遞」，使團隊成員的職業倦怠程度增加。

若組織逐漸把「忙碌」視為努力工作的象徵，也可能形成錯誤職場文化，使員工開始比較誰工時更長、壓力更大，而非以實際成果衡量工作表現。研究認為，這種文化容易讓忙碌成為一種身分標記，進一步增加團隊壓力。

不過，研究也強調，工作量大與Busy Bragging並不相同。若員工明確向主管說明工作超出現有資源，並要求調整優先順序、延後部分任務或增加人力，屬於為了解決問題而進行的正常溝通；真正需要注意的是反覆展示忙碌，卻沒有提出具體問題與解決方案。

研究建議，職場表現應更多以實際成果、工作品質與長期可持續性衡量，而非以工時長短或忙碌程度判斷。一個人是否有效率，關鍵不在看起來有多忙，而在於工作是否持續向目標推進。

圖片來源：Bangkok Biz News