
(台泰時報10月7日電)曼谷一家心理健康專科醫院近日提醒,「確認偏誤」是日常生活中常見的思考傾向,人們往往會優先注意、解讀與記住支持自己既有信念的資訊,卻容易忽略與原本想法不一致的證據,進而影響判斷、人際關係與消費決策。
專家以人際互動為例,若一個人先入為主認為「對方不喜歡我」,當對方某天經過卻沒有打招呼時,便容易將這件事視為證明自己想法正確的證據;但若對方主動交談或提供幫助,卻可能解讀為只是出於禮貌。
這種現象稱為「確認偏誤」,也就是人們傾向選擇性接收與自己原有觀點一致的資訊,同時降低對反面資訊的重視。換句話說,有時人們並非真正尋找「事情的真相」,而是在尋找「證明自己是對的」的理由。
心理學上認為,大腦每天需要處理大量資訊,因此會使用各種思考捷徑,幫助人們更快速做出判斷與決策。這類機制本身並非心理疾病,也可能出現在任何人身上,但若缺乏察覺,就可能使判斷逐漸偏向單一方向。
例如,當一個人相信自己「能力不好」,可能會牢牢記住一次批評,卻把他人的稱讚解讀成客套話;若認定某項商品「最好」,閱讀評論時也可能只關注優點,對缺點則不斷尋找理由加以合理化。
確認偏誤也可能影響人際關係。當既有印象形成後,人們容易把後續行為套入原先的解釋框架,使誤解持續累積,甚至忽略對方實際行為已經出現改變。
專家建議,當腦中出現「果然和我想的一樣」的念頭時,可以反過來詢問自己,若原本的信念並不正確,是否存在被自己忽略的證據,或是否還有其他合理解釋。
透過主動尋找不同觀點、重新檢視證據,並區分事實與個人解讀,有助降低確認偏誤對決策的影響,也能避免僅依單一資訊形成過早結論。
確認偏誤並非異常心理現象,而是普遍存在的認知傾向。真正重要的是能否意識到自己的思考模式,並在重要決策或人際衝突時,刻意檢查是否只看見自己願意相信的一面。
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