（台泰時報10月2日電）泰國副總理兼高等教育、科學、研究與創新部長尤德查南（Yodchanan Wongsawat）10月2日宣布，政府聯合5個部會與曼谷市政府推出洪災災後修復平台，透過Traffy Fondue作為單一申請入口，協助民眾申報住宅、家電、電力系統、汽車與機車等災損，並媒合工程師、技師及政府單位提供免費維修。

尤德查南表示，隨部分地區水位開始下降，災後工作將從緊急救援逐步轉向清潔與修繕。部分家庭並沒有保險保障，因此政府希望整合現有人力與技術資源，減少民眾在不同機關間來回求助的負擔。

此項合作涵蓋國防部、勞工部、社會發展與人類安全部、教育部、高等教育、科學、研究與創新部，以及曼谷市政府。平台技術則由國家電子與電腦科技中心協助，並串聯皇家理工大學、皇家師範大學、技職教育院校及勞工部技能發展體系等技術人力。

針對高齡者、身心障礙者與無法自行操作數位平台的弱勢族群，社會發展與人類安全部志工將協助代為登記需求，避免災民因數位落差而無法取得修繕服務。政府也開放民間企業及志工透過平台加入支援。

國防部則將提供軍方人力、高底盤車、船艇及相關裝備，協助曼谷及周邊難以進入的受災區。曼谷市政府指出，目前東部拉加邦、農卓及巴威，北部賽邁、空三華及邦肯等區仍有較嚴重積水，軍方已持續協助撤離與救援，並已將776名緊急病患移出受災地區。

勞工部將動員技師免費維修泡水設備、家電與車輛，目前曼谷已設置多個汽車及機車維修點。教育部也將派出技職學校教師與學生，處理電器及電力設備修繕；若設備無法搬運，則可派遣行動維修隊到府服務。

目前服務內容涵蓋住宅修繕、家電、電力系統、汽機車、清潔、避難中心、食品飲水及醫療支援，實際可提供項目將依各地單位量能而定。

第一階段服務範圍包括7地：

1️⃣ 曼谷

2️⃣ 巴吞他尼府

3️⃣ 暖武里府

4️⃣ 北欖府

5️⃣ 龍仔厝府

6️⃣ 佛統府

7️⃣ 北碧府

政府表示，未來可視其他受災地區需求進一步擴大範圍。

民眾可透過LINE加入Traffy Fondue，選擇洪災修繕服務選單後提出申請。

1️⃣ 選擇需要協助的類型

2️⃣ 填寫災損細節並上傳照片

3️⃣ 分享需要協助的地點

4️⃣ 系統自動轉交適合的單位，民眾可持續追蹤處理進度直到完成

若是可移動的小型設備，通常會安排送至服務中心維修；若屬大型設備或住宅內部系統，則視情況派遣技師直接前往住家處理。

政府表示，此次平台的核心目標，是讓災民不必分別尋找不同政府機關，只需從同一入口提出需求，再由系統分派至能夠提供協助的單位，並讓申請人一路追蹤處理進度至案件完成。

圖片來源：Bangkok Biz