（台泰時報9月28日電）泰國電商消費行為正出現變化。最新調查顯示，約22%的泰國網購族可歸類為「精明型買家」（Savvy Shoppers），這類消費者購物時不再只比較最低價格，而是同時考量商品可信度、整體價值、購買保障及數位工具使用情況，其每月平均支出甚至比一般網購族高出27%。

這項《2026東南亞電商精明型買家報告》由Lazada與Cube共同調查，訪問新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓及印尼6個市場，逾6000名18至61歲消費者。調查依4項指標評估消費成熟度，包括商品與賣家可信度查核、價格與優惠比較、退換貨及買家保障，以及使用網路、社群電商和AI工具協助決策的能力。

調查顯示，精明型買家並非一味追求低價。47%受訪者願意支付更高價格，以換取更完整的買家保障，高於一般網購族的30%。僅13%願意為更多折扣放棄正品保證，12%願意犧牲商品保障，顯示消費者對風險控管的重視程度提高。

在消費行為方面，43%的精明型買家願意花更多時間尋找優惠，41%願意延後購買，36%會投入更多時間比較選項。整體來看，這群消費者成為高消費族群的機率，是一般買家的1.4倍。

泰國消費者的促銷規劃特徵也較明顯。調查指出，52%的泰國網購族會等待大型促銷活動後再下單，高於東南亞平均的41%；另有38%願意提高單筆購買金額，以達到優惠門檻，為區域內最高，東南亞平均則為28%。

研究估算，泰國精明型買家與一般網購族之間的消費差額，每年對應約465億泰銖的電商市場規模；整個東南亞市場約3820億泰銖。不過，這項數字反映兩類消費者平均支出的差距，並非代表精明購物行為直接創造同等規模的新增消費。

報告認為，東南亞電商成長重點正從擴大使用者人數，轉向提升消費者信任與購物效率。未來平台競爭除了價格與促銷，也將更取決於商品驗證、消費保障、資訊透明度，以及AI等數位工具能否協助消費者更有效率地完成購買決策。

圖片來源：Bangkok biz