
(台泰時報9月27日電)泰國多地近日受到持續豪雨及積水影響,部分交通與航空行程受到干擾。泰國觀光暨體育部長蘇拉薩(Surasak Phancharoenworakul)表示,已緊急指示部內各單位整合人力與資源,協助受影響旅客,並與相關機關密切協調,將旅客安全及交通資訊列為優先事項,盡可能降低惡劣天候對觀光行程造成的影響。
蘇拉薩指出,在天候影響交通期間,各單位須特別關注旅客及乘客滯留地點,以及機場等重要交通轉運節點,安排人員即時協調資訊、提供必要協助,確保旅客能取得正確的交通與航班資訊,並在突發狀況發生時迅速獲得支援。
泰國觀光暨體育部常務次長娜翠雅(Natreeya Thaweewong)表示,已要求所屬機關整合應變工作,並緊急派員前往素萬那普機場。由於豪雨期間出現部分航班取消情形,並有旅客因行程受阻而滯留機場,相關單位已加派人力協助旅客處理後續交通及行程安排。
觀光暨體育部並協調泰國觀光警察總署與泰國觀光局成立應變中心,集中處理旅客求助及跨單位聯繫。觀光警察1155專線將作為主要通報及協助管道,並與旅客服務協助中心(Tourist Assistance Center,TAC)共同提供24小時服務,直到相關情勢恢復穩定。
泰國觀光局同時與飯店、住宿業者及觀光相關業者保持聯繫,針對受到天候影響的旅客提供必要協助,包括交通延誤、錯過航班,以及因行程變更而需要延長住宿等情況。相關單位也將持續提供交通與旅遊資訊,協助旅客重新規劃行程。
官方表示,現階段將持續掌握各地豪雨、交通及航班狀況,尤其針對旅客集中地區與主要交通樞紐加強協調,並透過觀光警察、旅客服務協助中心及觀光相關業者建立聯繫管道,以便旅客在交通受阻或行程異動時取得即時協助。
圖片來源:Prachachat Business
