（台泰時報9月22日電）人工智慧快速改變工作模式，也讓部分職場人士出現新的焦慮現象「FOBO」，即「害怕自己變得過時」（Fear of Becoming Obsolete）。這類焦慮源於擔心既有技能跟不上科技變化，導致自身在公司中的重要性降低，甚至面臨職務被取代或裁員風險。相關研究指出，FOBO不只與個人信心有關，也反映企業是否提供足夠的技能培訓與轉型支持。

企業學習管理平台Schoox的研究顯示，18至34歲美國第一線員工中，有66%認為公司沒有提供足夠且合適的培訓，協助他們提升工作能力；另有79%表示，缺乏學習科技技能的時間，或主管不重視培訓，是參與技能發展計畫的主要障礙。

Schoox行銷長暨客戶體驗主管桑德拉（Sandra Moran）指出，許多企業大量投資AI，但員工往往只能自行猜測新科技導入後，工作是否仍能保留。當員工開始懷疑自己現有技能甚至整個職務是否仍具價值，就可能逐步形成FOBO。

專家整理多項常見徵兆。首先是頻繁拿自己的技能與同事比較，例如看到他人取得AI證照或學會新工具後，開始擔心自己落後；其次是每當公司導入新科技，第一反應是害怕被取代，而非嘗試了解如何使用。若長期逃避新工具，反而可能真正失去學習與適應的機會。

另一項徵兆是因害怕被認為能力不足，而不敢在會議中詢問AI相關問題，也不願主動爭取陌生任務或培訓機會。文章指出，在工作方式快速改變的環境下，適應力不代表知道所有事情，而是能快速學習，並了解自己下一步需要補足哪些能力。

部分員工也可能大量報名課程、參加AI研討會或累積證書，但實際工作能力未同步提升。Schoox資料顯示，75%的年輕第一線員工希望透過實作及向有經驗者學習AI技能，65%則偏好短時段、分段式的學習內容，反映將新知實際運用於工作，比單純增加課程數量更重要。

專家建議，企業可安排固定學習時間，讓技能培訓與職涯發展結合，增加導師制度及實務學習機會，同時清楚說明AI會如何改變不同職務。對工作者而言，則不必追逐所有新科技，而應先選擇與自身工作最相關的工具，並持續強化判斷力、溝通、創造力、同理心及工作情境理解等較難被AI取代的能力。

圖片來源：Bangkok Biz News