（台泰時報9月21日電）泰國貿易競爭委員會近日對電商平台Shopee Thailand處以347萬6489.50泰銖行政罰款，案件涉及平台在促銷活動安排中，未事先充分通知商家，並在未取得明確同意下要求店家參與，因而被認定涉及可能損害其他經營者利益的不公平交易行為。

此案核心不只在於平台收費高低，而是延伸到電商平台與中小企業之間的議價權。包括是否能由商家自行決定參與促銷、重要條件是否事前清楚揭露、退出機制是否合理，以及折扣與成本是否單方面轉嫁給店家，都成為判斷交易是否公平的重要因素。

依相關案件內容，若平台自動將商家納入活動、服務或折扣方案，卻未取得明確同意，或在商家加入後才揭露費用、抽成、取消條件與其他成本，都可能加重中小企業負擔。若加入只需簡單操作，退出卻必須經過多重程序、等待期或被迫維持到活動結束，也可能形成不對等的商業關係。

另一項關注焦點是平台是否將風險集中由商家承擔。例如平台自行決定促銷內容，但要求店家吸收全部折扣，或單方面調整費用與利潤條件，商家卻缺乏合理拒絕空間，都可能影響市場公平性。

在平台經濟中，議價權也不只存在於合約文字。搜尋排序、曝光度、活動資格、流量分配及獎勵制度，同樣可能左右商家的實際選擇。若拒絕平台方案後，店家可能面臨排名下降、曝光減少或失去活動資格，即使形式上可拒絕，實際上仍可能受到商業壓力。

泰國中小企業團體因此提醒業者，在加入促銷、優惠券或平台附加服務前，應確認是否真正自願、是否事先掌握全部條件、是否能合理退出，以及新增成本由誰承擔。此次裁罰也凸顯，平台條款即使已寫入使用規則，仍不代表所有安排必然符合公平交易原則。

此案被視為泰國平台經濟監管的重要案例之一，也讓中小企業在與大型電商平台合作時，對知情、選擇、拒絕及退出權有更明確的討論空間。未來平台在設計促銷與商家參與機制時，也將面臨更高的透明度與程序要求，尤其涉及自動加入、成本分攤、退出流程及商家權益時，相關條件是否合理將更受監管機關與市場關注。

圖片來源：Post Today