（台泰時報8月12日電）通訊平台LINE公布泰國用戶行為觀察，25至34歲的Y世代是貼圖主要使用族群，常利用貼圖作為聊天結尾；15至24歲的Z世代則更偏好直接對訊息按表情符號回應，認為再傳一張貼圖會讓聊天室重新跳出通知，可能打擾對方。不同世代的數位溝通習慣，也正成為品牌設計角色行銷與廣告內容的重要參考。

LINE Thailand商務長拉特（Ratthee Chatchamrongsak）表示，貼圖在泰國長期是熱門功能，除能增加聊天趣味，也透過角色表情快速傳達情緒。尤其LINE FRIENDS旗下Brown、Cony、Moon及James等角色，已成為不少用戶熟悉的數位溝通符號。

不過，年輕族群正在形成不同使用習慣。Y世代習慣以貼圖表示「收到」、「謝謝」或結束對話，Z世代則傾向直接在原訊息按下表情回應，在不新增訊息的情況下完成互動，反映年輕使用者更加重視快速、低干擾的聊天方式。

這種差異也延伸至品牌行銷。LINE指出，角色行銷仍是企業連結泰國消費者生活型態的重要工具，其中品牌贊助表情符號的使用持續增加。以Butterbear合作活動為例，相關表情符號一個月內下載超過60萬次，上線前30天累計使用超過260萬次，顯示角色內容可快速擴散至日常聊天場景。

品牌贊助貼圖同樣維持高度使用量。2025年泰國市場相關貼圖總使用次數超過9.79億次，目前形式已從一般靜態貼圖延伸至大型貼圖、圖片與聲音結合等設計。LINE表示，若品牌再搭配既有LINE FRIENDS角色合作，下載及實際使用表現通常明顯高於一般活動。

LINE FRIENDS原有角色授權業務現由IPX持續發展，目前擁有來自29個IP、超過250個全球角色，以及逾600套視覺設計規範，可供品牌延伸至商品、服務及實體體驗，讓角色不再只存在於聊天介面，而是成為商業合作的一部分。

泰國市場已有多項合作案例。IPX與Big C推出LINE FRIENDS系列商品後，銷售表現達原定目標的200%；與韓國藝人G-DRAGON合作的ZO&FRIENDS商品，首日即售出約80%；與NCT DREAM合作推出的Dreamiez商品則在開放預購後50分鐘內額滿。

LINE Thailand表示，目前也與泰國貼圖創作者團隊合作，挑選具有商業延伸潛力的作品，評估海外展售及角色授權機會。雖然目前IPX全球角色資產中尚未出現來自泰國創作者的正式授權IP，但推動泰國原創角色進入國際市場，已被列為團隊希望實現的長期方向。

圖片來源：Prachachat Business